Formación Laboris

Curso subvencionado para desempleados de INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

ICADEPRO
ICADEPRO

Curso subvencionado Online

Precio: Gratuito para desempleados
Duración: 5 semanas
También se imparte online

Resumen del curso subvencionado

En este curso podrán aprender las diferentes técnicas en la atención al cliente con una buena calidad.

Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas para desarrollar su actividad en todos los sectores productivos en el área de información y orientación al consumidor/usuario de bienes y servicios, y en departamentos de atención al cliente.

A quién va dirigido: Trabajadores y desempleados

Temario completo de este curso

Procesos de atención al cliente/consumidor. Calidad en la prestación del servicio de atención al cliente. Aspectos legales en relación con la atención al cliente. Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor. Técnicas de comunicación a clientes/consumidores
 
ver temario completo
 
  

Más cursos relacionados de Comercial y ventas



  • Carval Formación

    El curso pretende que el alumno posea las capacidades necesarias para poder tratar de manera correcta a los clientes así como saber gestionar el trabajo relacionada con el cliente. Objetivos: Al ...

    Curso
    Online
    495 €


  • INESEM -Formación Bonificada para Empresas

    Objetivos: - Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada.- Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la ...

    Curso
    Online
    420 €


  • Euroinnova Business School

    Vivimos en una sociedad de consumo en la que se valora cada vez más el hecho de vender, pues esto es satisfacer las necesidades del cliente, las cuales, a su vez, cada vez van siendo mayores y más ...

    Curso
    Online
    300 € 150 € Descuento


  • Delena Formación

    Curso a distancia INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE CONSUMIDOR USUARIO de 250 horas,tutor particular telefónico y e-mail, con envío del material a su domicilio en un máximo de 8-10 días

    Curso
    Distancia
    199 €


  • Delena Formación

    "Si quieres mejorar tu desempeño en la atención al cliente, el curso ""Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario"", te brindará conocimientos para que sepas cómo trabajar con clientes a ...

    Curso
    Online
    795 €


  • ICADEPRO

    En este curso podrán aprender las diferentes técnicas en la atención al cliente con una buena calidad. Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes ...

    Curso subvencionado
    Online
    Gratuito
    para trabajadores


  • ICADEPRO

    En este curso podrán aprender las diferentes técnicas en la atención al cliente con una buena calidad. Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes ...

    Curso subvencionado
    Online
    Gratuito
    para trabajadores

Laboris en tu móvil | Recomiéndanos | Favoritos | Ayuda | Acerca de Laboris.net | Condiciones de uso | Política de privacidad | Ofertas de empleo | Política de cookies

SCM Spain Laboris.net cumple con la ley orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal
© 2018 Schibsted Classified Media Spain S.L.