Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso gratuito para trabajadores en activo HOTT004PO
Gestión de Sistemas de Distribución Global (GDS) (SECTOR:COMERCIO) le ofrece una formación especializada en Turismo de la Familia Profesional de Hostelería y Turismo.
Con este curso el alumno será capaz de Utilizar los soportes informáticos de uso habitual en el sector turístico y en agencias de viajes.
Esta formación no consume crédito de su Empresa y no requiere de la autorización de la misma.
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Objetivos
• Conocer la estructura y el funcionamiento de los sistemas de distribución turística GDS. • Conocer el proceso de consulta y reserva de estos sistemas. • Identificar los sistemas de distribución turística a través de Internet, como las agencias de viajes virtuales, las páginas web y los portales turísticos. • Reconocer las características de los productos de comercialización online. • Identificar los diferentes perfiles de usuarios y compradores online. • Conocer los elementos y funcionalidades de las páginas web y los portales turísticos. • Familiarizarse y aprender a identificar las principales funciones de los programas de ventas o Front-office. • Conocer el procedimiento que se deriva de la gestión de expedientes de servicios, hojas de cotización, fichas de clientes, bonos y reservas
A quién va dirigido
Trabajadores activos sector comercio, ya sea por cuenta ajena como autónomos.
Temario completo de este curso
1. Contenidos fromativos
Los Ssistemas globales de distribución (gds).
1.1. Estructura de los GDS.
1.2. Funcionamiento de los GDS.
1.3. Amadeus.
1.4. Galileo.
1.5. Sabre. 1.6. Worldspan.
1.7. Otros sistemas de distribución global.
1.8. Gestión de documentos de servicios turísticos.
1.9. Información adicional para la expedición del localizador.
1.10. Proceso para realizar una consulta y posterior reserva.
1.11. Consulta de disponibilidad.
1.12. Reserva y emisión de la documentación.
2. La Distribución turística en internet.
3. Programas de venta o front-office.
4. Gestión de expedientes dentro de una agencia de viajes.