Curso en Análisis de Crédito y Gestión de la Cobranza - En Línea
IDESAA Escuela de NegociosCurso online
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Objetivos
El participante conocerá y aplicará requisitos clave, objetivos y bases para realizar una buena administración del crédito y gestión de la cobranza, mejorando los procesos necesarios para incrementar la efectividad, bajar costos y reducir riesgos; asimismo, será capaz de negociar de manera más efectiva con los clientes para lograr reducir plazos de cobro, aplicando estrategias de servicio al cliente durante el proceso de cobranza.
A quién va dirigido
Ejecutivos de las diversas áreas financieras de la empresa y Ejecutivos de otras áreas de la empresa que requieren un mejor soporte financiero en sus decisiones gerenciales.
Temario completo de este curso
OBJETIVO
- El participante conocerá y aplicará requisitos clave, objetivos y bases para realizar una buena administración del crédito y gestión de la cobranza, mejorando los procesos necesarios para incrementar la efectividad y bajar costos y riesgos; asimismo, será capaz de negociar de manera más efectiva con los clientes para lograr reducir plazos de cobro, aplicando estrategias de servicio al cliente durante el proceso de cobranza.
CONTENIDO
- Conceptos y herramientas del crédito
- El perfil del cliente, su segmentación y administración
- Sistemas de trabajo para la gestión de la cobranza
- Finanzas básicas, en los flujos y cartera
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