Formación Laboris
Curso relacionado

Curso subvencionado para trabajadores de Uso de herramientas y aplicaciones para la atención al cliente a través de redes sociales

Subvención Comunidad de Madrid: Infologista
Subvención Comunidad de Madrid: Infologista

Curso subvencionado Presencial en San Fernando de Henares (Madrid)

Precio: Gratuito para trabajadores

En estos momentos el curso no está disponible

Te ofrecemos otros cursos relacionados con tu búsqueda: Cursos subvencionados de Comercial y ventas > Cursos subvencionados de Atención al cliente

Resumen del curso subvencionado

El centro de formación Infologista incorpora a su oferta formativa una serie de acciones formativas que incorporan materias transversales o genéricas que capacitan al alumno para desarrollar competencias y cualificaciones básicas. Con este curso presencial en Uso de herramientas y aplicaciones para la atención al cliente a través de redes sociales te capacitarás para trabajar en un entorno social media, se trata de un Plan de formación de la Comunidad de Madrid. Solicita toda la información que necesites ampliar a través de Lectiva.com

Objetivos: Conocer las herramientas y aplicaciones para mejorar el servicio de atención al cliente en los entornos del social media.

Requisitos: No se requiere ninguna titulación mínima, para acceder a los cursos, pero si es imprescindible cumplir con alguno de los siguientes grupos colectivos: ser mayores de 45 años, trabajadores ocupados de pymes, personas con discapacidad, mujeres y menores de 30 años. Estar empadronado en la Comunidad de Madrid.

A quién va dirigido: Curso dirigido a trabajadores ocupados y desempleados. Esta acción formativa está dirigida a trabajadores ocupados interesados en mejorar y ampliar sus competencias. El número de participantes en la presente acción formativa será de 165 alumnos/as, dando preferencia a los colectivos prioritarios establecidos en la propia convocatoria.

Información adicional

Solo se admiten alumnos de la Comunidad de Madrid.

 
ver información adicional
 

Temario completo de este curso

Unidad didáctica 1: Conocimiento de las redes sociales

Unidad didáctica 2: Ventajas a inconvenientes.

Unidad didáctica 3: Gestión de comentarios online.

Unidad didáctica 4: Herramientas de monitorización y análisis de la influencia.


MATERIAL DIDÁCTICO:

Los materiales utilizados para la impartición teórica y práctica de la acción formativa son los siguientes:

Material utilizado en el aula:

- Material de apoyo impreso. Funciona como guía útil para el aprendizaje, como soporte del contenido y permitirá al alumno hacer un seguimiento de las sesiones.

- Recursos audiovisuales. Favorecen la actividad perceptiva por parte de los estudiantes. Se dispondrá en el aula de un ordenador y un proyector para poder realizar la exposición de contenidos por parte del docente.

Materiales tridimensionales. Se utilizarán fundamentalmente en las sesiones prácticas y contarán con:

- Dos equipos audiovisuales

- Un PC con funciones de servidor

- Dos pizarras para escribir con rotulador

- Un rotafolios

- Material de aula

- Una mesa y una silla para el formador

- Una mesa y una silla por cada alumno

Material entregado al alumno:

- Material de apoyo impreso. Se trata de recurso didáctico que proporciona al alumno la posibilidad de promover el aprendizaje y ampliar información. Se entregará al alumno un libro o manual de apoyo sobre la materia objeto de estudio.

- Material fungible. Se facilitará al estudiante libreta y bolígrafo para que puedan realizar un óptimo seguimiento de las sesiones en el aula.
 
ver temario completo
 
  

Más cursos relacionados de Comercial y ventas



  • Esneca

    Este curso está dirigido a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en el MÁSTER EN TÉCNICAS DE VENTAS + MÁSTER EN ATENCIÓN AL CLIENTE (DOBLE TITULACIÓN).

    Máster
    Distancia
    2.300 € 575 € Descuento


  • VISION Y VALOR CONSULTING

    Comprender en qué consiste la comunicación humana como proceso pero también como habilidad orientada a componer, descodificar y transmitir mensajes con exactitud, capacidad de argumentación, ...

    Curso subvencionado para trabajadores
    Online
    180 €


  • Euroinnova Business School

    Nuestra metodología online ha ayudado a muchos alumnos a tener su titulación en Master Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación Universitaria cómodamente desde su casa, alcanzando ...

    Máster
    Online
    2.000 € 999 € Descuento


  • ADALID INMARK FORMACIÓN

    Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito que te facilitará los conocimientos para optimizar una herramienta fundamental en el desempeño laboral y en la gestión ...

    Curso subvencionado
    Presencial en Madrid
    Gratuito
    para trabajadores


  • Campus Training

    La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de ...

    Curso
    Semipresencial en Madrid
    Consultar precio


  • Esneca

    La atención telefónica al público es un aspecto muy importante dentro del ámbito empresarial. Por ello, Lectiva.com pone a tu disposición el Postgrado en atención telefónica al público. A través del ...

    Postgrado
    Online
    1.520 € 380 € Descuento


  • Esneca

    La atención telefónica al público es un aspecto muy importante dentro del ámbito empresarial. Por ello, Lectiva.com pone a tu disposición el Postgrado en atención telefónica al público. A través del ...

    Postgrado
    Distancia
    1.520 € 380 € Descuento


  • Intergrupo

    Técnicas de comunicación · El proceso de comunicación · Funciones del lenguaje · Lenguaje no verbal · Obstáculos y niveles en la ...

    Curso
    Online
    Consultar precio


  • Virensis

    El centro de formación Virensis ha diseñado en exclusiva e imparte el curso de Dependiente en tiendas de moda, con el objetivo que los candidatos consigan en el período de tiempo acordado obtener la ...

    Curso
    Presencial en Madrid
    1.200 € 800 € Descuento

Laboris en tu móvil | Recomiéndanos | Favoritos | Ayuda | Acerca de Laboris.net | Condiciones de uso | Política de privacidad | Ofertas de empleo | Política de cookies

SCM Spain Laboris.net cumple con la ley orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal
© 2017 Schibsted Classified Media Spain S.L.