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Curso subvencionado para trabajadores de Uso de herramientas y aplicaciones para la atención al cliente a través de redes sociales

CRITERIA FORMACIÓN
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Curso subvencionado Presencial en Tres Cantos (Madrid)

Precio: Gratuito para trabajadores
Duración: 1 meses

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Resumen del curso subvencionado

Conocer las herramientas y aplicaciones para mejorar el servicio de atención al cliente en los entornos del social media.

A quién va dirigido: Personas en régimen de autónomos y personas desempleadas.

Temario completo de este curso

Conocer las herramientas y aplicaciones para mejorar el servicio de atención al cliente en los entornos del social media.
  • Unidad didáctica 1: Conocimiento de las redes sociales
  • Unidad didáctica 2: Ventajas a inconvenientes.
  • Unidad didáctica 3: Gestión de comentarios online
  • Unidad didáctica 4: Herramientas de monitorización y análisis de la influencia
 
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