Formación Laboris

Curso subvencionado para desempleados de Turismo. Recepcionista de Hotel

Herodes
Herodes

Curso subvencionado Presencial en Sevilla (Sevilla)

Consultar precio
Duración: 400 horas

Resumen del curso subvencionado

El curso prepara para trabajar en la Recepción de un Hotel, aprendiendo los distintos servicios que ofrece este departamento, utilizando el inglés y los programas informáticos de aplicación en el sector.

Información adicional

Inglés para recepcionista, con laboratorios interactivos y tutores nativos. Acceso a la Certificación FIRST LEVEL IN ENGLISH, de la Universidad de Cambridge.
Informática profesional para Recepcionista. Acceso a la Certificación ECDS de la Unión Europea

 
ver información adicional
 

Temario completo de este curso

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS PARA RECEPCIONISTA

  Introducción al sector turístico

  Legislación turística, conceptos y clasficación

  La organización del hotel, organigrama y relaciones interdepartamentales

  Preparación para prácticas en empresa

INFORMÁTICA PROFESIONAL

  Informática básica

  Tratamiento de textos: Microsoft Word

  Hojas de cálculo: Microsoft Excel

  Presentaciones: Microsoft PowerPoint

  Agenda electrónica: Microsoft Outlook

CONOCIMIENTOS PRÁCTICOS PARA RECEPCIONISTA

  Gestión de la comunicación interna y externa, telefonía

  El recepcionista, perfil profesional e imagen

  La recepción del hotel, mostrador, tareas, conceptos y documentación

  Las reservas, diagrama de reserva de una plaza hotelera

  El overbooking, normas generales de actuación

  El cliente, definición, tipologías

  Quejas al departamento de recepción, tipos más frecuentes  y modos de actuar

  Facturación, datos y diferentes modos de emisión y abono

  Caja, arqueo y cierre

  Informática para la gestión hotelera, manual y programas

INGLÉS PARA RECEPCIONISTA

  Inglés general según nivel

  Hacer reservas

  Recibir clientes

  Gestión de equipaje

  Información hotelera

  Moneda y mercados

PRÁCTICAS EN HOTELES CONCERTADOS

  Formación presencial en la que el alumno realiza, una vez aprobado el examen final, en un hotel cercano a su residencia, compatibilizando su disponibilidad con la de la empresa. El alumno, apoyado por sus tutores, tiene la oportunidad de poner en práctica los conocimientos teóricos y prácticos aprendidos en el curso, pero inmerso en la vida diaria de una empresa, atendiendo a  los clientes y colaborando con otros trabajadores.

 
ver temario completo
 
  

Más cursos relacionados de Hostelería



  • Academia Contreras

    Conocer la situación general del sector hostelero y su importancia en nuestro país. Distinguir las principales características y la clasificación de los establecimientos hoteleros. Analizar la ...

    Curso
    Presencial en La Rinconada (Sevilla)
    300 €


  • GES FORMACION

    Objetivos: Con este curso, el alumno tendrá la capacitación necesaria para trabajar como recepcionista en todo tipo de establecimientos hoteleros, facilitando los conocimientos y habilidades ...

    Curso
    Online
    600 € 290 € Descuento


  • INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES

    Objetivos: - Analizar la organización y funciones más frecuentes de los departamentos de recepción, justificando estructuras organizativas adecuadas a cada tipo de establecimiento.- Analizar los ...

    Curso
    Online
    420 €


  • INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES

    En el mundo de la hostelería y el turismo, más concretamente, en lo relacionado con los aspectos fundamentales del alojamiento, es imprescindible saber cómo gestionar el departamento de recepción, ...

    Curso
    Online
    300 €


  • Promoción y Desarrollo Cursos Técnicos

    El curso de Recepcionista de Hotel te ofrece un alto contenido programático basado en la promoción y venta de servicios turísticos tales como: venta de alojamiento, transporte y viajes combinados, ...

    Curso
    Distancia
    Consultar precio


  • INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN APLICADA A LA HOSTELERÍA Y TURISMO La comunicación óptima en la atención al cliente. Asociación de ...

    Curso subvencionado para trabajadores
    Distancia
    150 €


  • ESTUDIOS SUPERIORES ABIERTOS DE HOSTELERÍA

    El Doble Máster en Dirección de Hoteles y Restaurantes te ofrece la oportunidad de adquirir una formación completa en dos de los sectores de más demanda laboral en nuestro país. Con este doble ...

    Máster
    Distancia
    Consultar precio

Laboris en tu móvil | Recomiéndanos | Favoritos | Ayuda | Acerca de Laboris.net | Condiciones de uso | Política de privacidad | Ofertas de empleo | Política de cookies

SCM Spain Laboris.net cumple con la ley orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal
© 2017 Schibsted Classified Media Spain S.L.