Resumen del curso subvencionadoObjetivos: 1. Adquirir las técnicas y destrezas básicas para hablar en público 2. Identificar la importancia del saber hablar bien 3. Analizar los tipos de intervención 4. Organizar y estructuras la presentación 5. Conocer los distintos apoyos y recursos de apoyo a la presentación 6.Hacer frente a las quejas y saber manejar los conflictos 7.Analizar el concepto de motivación
Temario completo de este curso1.TÉCNICASPARAHABLARENPÚBLICO1ªPARTE
1.1.HablarBienenPúblico.
1.2.LaImportanciadelSaberHablarBien.
1.3.ElMiedoaHablarenPúblico.
1.4.TiposdeIntervención.
1.5.OrganizaryEstructurarlaPresentación.
2.TÉCNICASPARAHABLARENPÚBLICO2ªPARTE
2.1.ApoyosPersonalesalaEficaciadeunaCharla.
2.2.ApoyosTécnicosalaEficacia.
2.3.RecursosAudiovisuales.
2.4.ElAspectodelOradorEficaz.
2.5.LaPersonalidaddelOrador.
3.TÉCNICASPARAHABLARENPÚBLICO3ªPARTE
3.1.ElFenómenode laComunicación.
3.2.LaAtenciónyTratoalCiudadano.
3.3.TratodeQuejasyManejodeConflictos.
3.4.LaCapacidadProfesional,laMotivaciónylasActitudesdelInformadorenlaInteracciónSocial.
3.5.Calidad,SatisfacciónLaboralyHabilidadesSocialesparalaAtenciónalCiudadano
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