Curso y certificado de profesionalidad HOMOLOGADO de transporte por carretera, TACÓGRAFO DIGITAL, GPS, seguridad vial, atención al viajero del autobús y PRIMEROS AUXILIOS
Grupo Colon-IECMCurso subvencionado online
Gratis
Duración : 1 Mes
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Objetivos
Organizar, planificar y gestionar la explotación del transporte de mercancías por carretera en el ámbito nacional, comunitario y/o internacional, adecuando el servicio a la normativa vigente de transporte, y a las necesidades de los clientes, teniendo en cuenta los objetivos y procesos establecidos por la dirección de la empresa. También aprenderás a actuar conforme a los procedimientos y los protocolos previstos en materia de seguridad vial y en caso de accidente de tráfico.
A quién va dirigido
Desempleados, trabajadores y personas afectadas por ERTE.
Requisitos
No presenta requisitos.
Temario completo de este curso
TEMARIO:
Trafico de mercancías por carretera
Tráfico de viajeros por carretera
Prevención de accidentes en la conducción
Procedimientos generales sobre seguridad vial
Uso y manejo del gps
Atención e información a los viajeros del autobús o autocar
Gestión de incidencias del viajero. Fidelización del cliente
Calidad, protección y seguridad de los servicios
Protocolo de actuación para conductores ante un accidente de tráfico
Atención al cliente con discapacidad en transporte de viajeros
Transporte de viajeros con características especiales
Recepción y pautas de comportamiento con el cliente
Tacógrafo digital
Tecnologías asociadas al transporte de viajeros
Transporte materias radiactivas
Transporte materias y objetos
Transporte materias peligrosas en cisternas, contenedores cisterna o batería
Protocolo de evacuación y primeros auxilios en autobuses
Gratis
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