Formación Laboris

Curso subvencionado para trabajadores de Mediación y resolución de conflictos

NASCOR FORMACIÓN
NASCOR FORMACIÓN

Curso subvencionado Presencial en Tres Cantos (Madrid)

Precio: Gratuito para trabajadores

Resumen del curso subvencionado

Curso subvencionado y gratuito para adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para identificar las diferentes formas de gestión de conflictos. Curso presencial impartido en nuestras instalaciones de Madrid (3 centros). Las fechas y horarios están pendientes de definir, en función de las preinscripciones del resto de alumnos hasta completar las plazas disponibles. Nos adaptaremos a tu disponibilidad y ubicación.

Objetivos: Adquirir conocimientos y habilidades que permitan la identificación e intervención en las diferentes formas de gestión de conflictos.

Requisitos: Estar empleado por cuenta ajena o propia (Autónomos) cotizando en la Comunidad de Madrid. Trabajadores de la Administración Publica de la Comunidad de Madrid. Desempleados dados de alta como demandantes de Empleo en Oficinas de Empleo de la Comunidad de Madrid. Para participar únicamente tendrás que facilitarnos documentación (DNI, Cabecera Nómina, Recibo Autónomos o DARDE).

A quién va dirigido: Esta formación 100% subvencionada se dirige a trabajadores, autónomos y desempleados de la Comunidad de Madrid que deseen iniciar su formación en la acción formativa de acuerdo a los objetivos y contenidos definidos anteriormente.

Temario completo de este curso


1. LA GESTIÓN DE CONFLICTOS
1.1. El conflicto. Definición y tipos de conflictos
1.2. Componentes del conflicto
1.3. Ciclos del conflicto
1.4. Diferentes técnicas de gestión de conflictos: la Transacción, el arbitraje y la negociación

2. EL PROCESO DE MEDIACIÓN
2.1. Ámbitos de aplicación
2.2. Beneficiarios de la mediación
2.3. Ventajas y desventajas de la mediación
2.4. El Mediador
2.5. Funciones y habilidades del mediador
2.6. Requisitos de la mediación

3. MODELOS DE MEDIACIÓN
3.1. Modelo tradicional lineal (Harvard)
3.2. Modelo transformativo de Bush y Folger
3.3. Modelo circular-narrativo de Sara Cobb
3.4. Modelo interdisciplinar de AIEEf y Daniel Bustelo
3.5. Otros modelos

4. ETAPAS DEL PROCESO DE MEDIACIÓN Y TÉCNICAS UTILIZADAS EN MEDIACIÓN
4.1. Fases del proceso y características del proceso
4.2. Técnicas utilizadas en la Mediación
4.3. Análisis y conocimiento de mediación existentes
4.4. Sistemas de recogida de información del proceso de información

 
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