Unidad didáctica 1. Introducción a los sistemas de VoIP
- Conceptos básicos.
- Mecanismos de control y señalización.
- Protocolos tales como SIP, IAX, H.323 y codecs de voz.
- Conversión de señal analógica a digital, así como algoritmos de compresión.
Unidad didáctica 2. Factores que afectan a los sistemas de VoIP
- Ancho de Banda.
- Técnicas de gestión de ancho de banda, latencia, Jitter.
- Pérdida de Paquetes, etc.
- Beneficios de de la telefonía IP.
- Coste VoIP.
- Conexión a la RTB y Fiabilidad de los sistemas de VoIP.
Unidad didáctica 3. Implementación de sistemas de VoIP.
- Hardware y software usados en la transmisión de la voz sobre las redes de internet.
- Gateways.
- Pasarelas.
- Routers, así como configuración de equipos red.
- Interfaces graficas para los sistemas de voz sobre internet, softphones, contestador automático de llamadas, desvió de llamadas, facturación y conexión a la red telefonía pública (RTP).
Unidad didáctica 4. QoS en las redes de VoIP.
- Como se aplica la calidad de servicio en las redes de voz.
- Protocolos usados en la calidad de servicio.
- Fragmentación de paquetes y QoS en dispositivos de red tales como routers, switch y gateways.
Unidad didáctica 5. Comunicaciones Unificadas
- Integración de voz y datos en los sistemas de conmutación corporativos.
- Integración de servicios, mensajería instantánea, facturación, colas, desvíos de llamadas y conferencias múltiples.