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Curso subvencionado para desempleados de HOTU01EXP- ALEMÁN PROFESIONAL PARA TURISMO

HEDIMA
HEDIMA

Curso subvencionado Presencial en Madrid (Madrid)

Precio: Gratuito para desempleados
Duración: 3 semanas

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Resumen del curso subvencionado

CURSO DIRIGIDO A JOVENES DESEMPLEADOS QUE DESEEN COMUNICARSE EN ALEMÁN, CON UN NIVEL DE USUARIO INDEPENDIENTE, EN LAS ACTIVIDADES TURÍSTICAS.

Objetivos: -INTERPRETAR MENSAJES ORALES DE COMPLEJIDAD MEDIA EN ALEMÁN, EXPRESADOS POR LOS CLIENTES Y PROVEEDORES A VELOCIDAD NORMAL, EMITIDOS EN EL ÁMBITO DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA - INTERPRETAR LOS ASPECTOS GENERALES DE MENSAJES Y DOCUMENTOS DE CIERTA COMPLEJIDAD ESCRITOS EN ALEMÁN, RECIBIDOS O UTILIZADOS EN EL ÁMBITO DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA, EXTRAYENDO LA INFORMACIÓN RELEVANTE -PRODUCIR CON FLUIDEZ MENSAJES ORALES EN ALEMÁN MEDIANAMENTE COMPLEJOS, REFERIDOS AL CONTEXTO PROFESIONAL DEL TURISMO. - PRODUCIR EN ALEMÁN DOCUMENTOS ESCRITOS, CORRECTOS GRAMATICAL Y ORTOGRÁFICAMENTE, UTILIZANDO UN VOCABULARIO AMPLIO, PROPIO DEL ÁMBITO PROFESIONAL DEL TURISMO.

Requisitos: ESTAR DESEMPLEADO SER MENOR DE 30 AÑOS TENER EL TÍTULO DE GRADUADO EN E.S.O TENER UN NIVEL INTERMEDIO DE ALEMÁN

A quién va dirigido: CURSO DIRIGIDO A JOVENES DESEMPLEADOS QUE DESEEN COMUNICARSE EN ALEMÁN, CON UN NIVEL DE USUARIO INDEPENDIENTE, EN LAS ACTIVIDADES TURÍSTICAS.

Temario completo de este curso

1. GESTIÓN Y COMERCIALIZACIÓN EN ALEMÁN DE SERVICIOS TURÍSTICOS
- presentación de servicios turísticos
- gestión de reservas de destinos o servicios turísticos
- Emisión de billetes, bonos y otros documentos propios de la comercialización de un servicio turístico.

2. PRESENTACIÓN DE INFORMACIÓN TURÍSTICA EN ALEMÁN
- Solicitud de cesión o intercambio de iformación entre centros o redes de cnetros de información turística
- Gestión de la información sobre proveedores de servicios, precios y tarifas y presentación

3. ATENCIÓN AL CLIENTE DE SERVICIOS TURÍSTICOS EN ALEMÁN
- Terminología específica en las relaciones turísticas con clientes
- usos y estructuras habituales en la atención turística al cliente o consumidor: saludos, presentaciones y fórmulas de cortesía habituales.
 
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