Formación Laboris

Curso subvencionado para desempleados de Herramientas para la mediación

En estos momentos el centro Grup Pitagora no tiene la matrícula abierta para este curso.

Grup Pitagora
Grup Pitagora

Curso subvencionado Presencial en Barcelona (Barcelona)

Precio: Gratuito para desempleados
También se imparte en Barcelona

Resumen del curso subvencionado

Objetivos: - Definir e identificar las principales características de la mediación e identificar la tipología a partir de un caso determinado. - Conocerá las etapas del proceso de mediación y podrá planificar una a partir de datos determinados - Reflexionar sobre la idoneidad o no de una persona como mediador a partir de un caso determinado. - Analizar si un proceso de mediación se ha desarrollado de manera correcta a partir de un caso determinado.

Requisitos: Se deberá formalizar la inscripción con la siguiente documentación: • Documento de inscripción cumplimentado y firmado. • Copia del DNI • Trabajadores/as en activo: o Cabecera de la última nómina disponible si es trabajador/a por cuenta ajena o Copia del último recibo de autónomos si es trabajador/a por cuenta propia • Trabajadores/as desocupados/as: o Copia de documento DARDO y algún documento en el que conste el número de seguridad social.

A quién va dirigido: Este curso se dirige tanto a personas trabajadoras como a personas desempleadas inscritas como demandantes de empleo.

Temario completo de este curso


1. ¿Qué es la mediación?
  • 1.1. Definición de la mediación
  • 1.2. Características de la mediación
  • 1.3. Tipología de mediación

2. Proceso de mediación
  • 2.1. El antes de la mediación
  • 2.2. El durante de la mediación
  • 2.3. El después de la mediación

3. El buen mediador
  • 3.1. Establecer normas
  • 3.2. El no juzgar
  • 3.3. La escucha activa
  • 3.4. La capacidad de transformar el conflicto
  • 3.5. Saber pactar

4. Casos prácticos
  • 4.1. Caso de mediación en el empresa
  • 4.2. Caso de mediación en la escuela
  • 4.3. Caso de mediación en la administración
 
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