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Curso subvencionado para desempleados de Herramientas para la mediación

Grup Pitagora
Grup Pitagora

Curso subvencionado Presencial en Barcelona (Barcelona)

Precio: Gratuito para desempleados
También se imparte en Barcelona

En estos momentos el curso no está disponible

Resumen del curso subvencionado

Objetivos: - Definir e identificar las principales características de la mediación e identificar la tipología a partir de un caso determinado. - Conocerá las etapas del proceso de mediación y podrá planificar una a partir de datos determinados - Reflexionar sobre la idoneidad o no de una persona como mediador a partir de un caso determinado. - Analizar si un proceso de mediación se ha desarrollado de manera correcta a partir de un caso determinado.

Requisitos: Se deberá formalizar la inscripción con la siguiente documentación: • Documento de inscripción cumplimentado y firmado. • Copia del DNI • Trabajadores/as en activo: o Cabecera de la última nómina disponible si es trabajador/a por cuenta ajena o Copia del último recibo de autónomos si es trabajador/a por cuenta propia • Trabajadores/as desocupados/as: o Copia de documento DARDO y algún documento en el que conste el número de seguridad social.

A quién va dirigido: Este curso se dirige tanto a personas trabajadoras como a personas desempleadas inscritas como demandantes de empleo.

Temario completo de este curso


1. ¿Qué es la mediación?
  • 1.1. Definición de la mediación
  • 1.2. Características de la mediación
  • 1.3. Tipología de mediación

2. Proceso de mediación
  • 2.1. El antes de la mediación
  • 2.2. El durante de la mediación
  • 2.3. El después de la mediación

3. El buen mediador
  • 3.1. Establecer normas
  • 3.2. El no juzgar
  • 3.3. La escucha activa
  • 3.4. La capacidad de transformar el conflicto
  • 3.5. Saber pactar

4. Casos prácticos
  • 4.1. Caso de mediación en el empresa
  • 4.2. Caso de mediación en la escuela
  • 4.3. Caso de mediación en la administración
 
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