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Curso relacionado

Curso subvencionado para desempleados de Habilidades de comunicación

Grup Pitagora
Grup Pitagora

Curso subvencionado Presencial en Barcelona (Barcelona)

Precio: Gratuito para desempleados
También se imparte en Barcelona

En estos momentos el curso no está disponible

Resumen del curso subvencionado

Objetivos: Adquirir la habilidad y conocer los sistemas subjetivos de comunicación. Entender el mensaje para todos los medios de comunicación Transmitir el mensaje de forma correcta y consiguiendo la máxima comprensión del receptor. Identificar y manejar la comunicación verbal y no verbal. Comunicar de manera congruente el mensaje e identificar las incongruencias. Concienciar sobre las ventajas de la cooperación en el trabajo, no únicamente en la organización sino para el éxito personal. Desarrollar el autoconocimiento y autocontrol como capacidades clave para trabajar con confort, con una autoestima fortalecida y con el apoyo de unas relaciones sociales inevitables. Mejorar las habilidades de comunicación que permiten ser más productivos, evitar errores o malentendidos y establecer relaciones más sólidas, transparentes y sanas.

Requisitos: Se deberá formalizar la inscripción con la siguiente documentación: • Documento de inscripción cumplimentado y firmado. • Copia del DNI • Trabajadores/as en activo: o Cabecera de la última nómina disponible si es trabajador/a por cuenta ajena o Copia del último recibo de autónomos si es trabajador/a por cuenta propia • Trabajadores/as desocupados/as: o Copia de documento DARDO y algún documento en el que conste el número de seguridad social.

A quién va dirigido: Este curso se dirige tanto a personas trabajadoras como a personas desempleadas inscritas como demandantes de empleo.

Temario completo de este curso

1. El proceso de comunicación
  • 1.1 La comunicación interpersonal
  • 1.2 Tipo de comunicaciones
  • 1.3 La comunicación eficaz

2. Análisis de la comunicación
  • 2.1 Comunicación estratégica
  • 2.2 Canales e información
  • 2.3 Adaptación de mensajes

3. Psicología del interlocutor
  • 3.1 Claves de la empatía
  • 3.2 Lenguaje positivo
  • 3.3 Razón y emoción
  • 3.4 Las emociones básicas

4. Cómo corregir actuaciones erróneas y cómo reconocer el trabajo bien hecho
  • 4.1 La actitud asertiva
  • 4.2 Neutralizar comportamientos agresivos
  • 4.3 Formular opiniones y críticas correctamente
  • 4.4 Prevención de conflictos

5. Dificultades ante el oyente
  • 5.1 Barreras de la comunicación
  • 5.2 Lograr la atención
  • 5.3 La expresión oral y escrita
  • 5.4 Otras dificultades en la comunicación

6. Escucha activa
  • 6.1 El funcionamiento de la escucha
  • 6.2 Tiempo libre mental
 
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