Formación Laboris

Curso subvencionado para desempleados de HABILIDADES COMUNICATIVAS

QID Consultors
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Curso subvencionado Presencial en Barcelona (Barcelona)

Precio: Gratuito para desempleados
Duración: 6 días

Resumen del curso subvencionado

Entender el mensaje por todos los medios de comunicación. Transmitir el mensaje de forma correcta y consiguiendo la máxima comprensión del receptor. Identificar y manejar la comunicación verbal y no verbal. Comunicar de manera congruente el mensaje e identificar las incongruencias. Concienciar sobre las ventajas de la cooperación en el trabajo, no sólo a la organización sino para el éxito personal. Desarrollar el autoconocimiento y el autocontrol como capacidades claves para trabajar con confort, con una autoestima fortalecida y con el apoyo de unas relaciones sociales inevitables. Mejorar las habilidades de comunicación que permiten ser más productivos, evitar errores o malentendidos y establecer relaciones más sólidas, transparentes y sanas.

Objetivos: adquirir habilidades de comunicación y conocer los sistemas subjetivos de comunicación

Requisitos: Estar apuntado en el SOC como demandante de empleo

A quién va dirigido: Personas que esten desempleadas o que esten trabajando y apuntados como mejora de empleo en el SOC

Temario completo de este curso

Contenido general del cursoEl proceso de comunicación
  • La comunicación interpersonal
  • Tipo de comunicaciones
  • La comunicación eficaz
Análisis de la comunicación
  • Comunicación estratégica
  • Canales e información
  • Adaptación de mensajes
Psicología del interlocutor
  • Claves de la empatía
  • Lenguaje positivo
  • Razón y emoción
  • Las emociones básicas
Cómo corregir actuaciones erróneas y cómo reconocer el trabajo bien hecho
  • La actitud asertiva
  • Neutralizar comportamientos agresivos
  • Formular opiniones y críticas correctamente
  • Prevención de conflictos
Dificultades ante el oyente
  • Barreras de la comunicación
  • Conseguir la atención
  • La expresión oral y escrita
  • Otras dificultades en la comunicación
Escucha activa
  • El funcionamiento de la escucha
  • Tiempo libre mental
  • Desarrollar la habilidad de escucha
Comunicación no verbal
 
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