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Master MBA en Gestión de Turismo, Hostelería y Restauración + Titulación ...

Master MBA en Gestión de Turismo, Hostelería y Restauración + Titulación Universitaria

EDUCA BUSINESS SCHOOL

Máster online

Descuento Lectiva
1.944 € 1.495

Duración : 12 Meses

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Objetivos

Acercar al alumno a los principales conceptos contables básicos. Saber utilizar las herramientas disponibles para la gestión del desempeño y del conocimiento. Realizar la comunicación interna entre el personal de la empresa utilizando las nuevas tecnologías. Definir características de los alimentos y bebidas teniendo en cuenta ofertas gastronómicas determinadas y el nivel de calidad de los productos. Calcular las necesidades de aprovisionamiento externo e interno de géneros asociados a ofertas gastronómicas determinadas, redactando las órdenes de petición. Conseguir en el alumno unos conocimientos avanzados de la eno-gastronomía. Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras estancias. Identificar los diferentes tipos de clientes y técnicas de venta de alimentos y bebidas más efectivas en el restaurante. Analizar sistemas y planes de calidad aplicables a empresas de hostelería y turismo. Definir o realizar procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo, identificando las características de calidad más significativas.

A quién va dirigido

El Master MBA en Gestión de Turismo, Hostelería y Restauración + Titulación Universitaria va dirigido a personas que quieren aprender más sobre Restauración y que desean completar su formación y obtener así una titulación que acredite su conocimiento.

Requisitos

No presenta requisitos previos

Temario completo de este curso

Parte 1. La dirección estratégica de la empresa

  • Unidad didáctica 1. Empresa, organización y liderazgo
  • Unidad didáctica 2. El plan de empresa I. La elaboración de un estudio de mercado
  • Unidad didáctica 3. El plan de empresa II. Planificación empresarial en las áreas de gestión comercial, marketing y producción
  • Unidad didáctica 4. El plan de empresa III. Planificación y gestión de infraestructura, RR.HH. recursos financieros

Parte 2. Gestión laboral y recursos humanos
Módulo 1. Gestión de recursos humano

  • Unidad didáctica 1. Planificación de plantillas
  • Unidad didáctica 2. La gestión de RR. en la organización
  • Unidad didáctica 3. Comunicación interna y externa

Módulo 2. Gestión laboral

  • Unidad didáctica 4. Contratos I. La relación laboral
  • Unidad didáctica 5. Contratos II. Modalidades de contratación
  • Unidad didáctica 6. La seguridad social
  • Unidad didáctica 7. Gestión de nóminas

Parte 3. Gestión contable y prevención de riesgos laborales
Módulo 1. Gestión económico-financiera

  • Unidad didáctica 1. Introducción a la contabilidad
  • Unidad didáctica 2. El ejercicio contable
  • Unidad didáctica 3. Marco conceptual y principios
  • Unidad didáctica 4. Contabilización de gastos e ingresos
  • Unidad didáctica 5. Contabilización del inmovilizado
  • Unidad didáctica 6. Contabilización de operaciones de tráfico

Módulo 2. Prevención de riesgos laborales

  • Unidad didáctica 7. Conceptos básicos de prevención de riesgos laborales
  • Unidad didáctica 8. Los riesgos profesionales

Parte 4. Administración fiscal

  • Unidad didáctica 1. Introducción al derecho tributario
  • Unidad didáctica 2. Impuesto sobre la renta de las personas físicas I
  • Unidad didáctica 3. Impuesto sobre la renta de las personas físicas II
  • Unidad didáctica 4. El impuesto sobre el valor añadido
  • Unidad didáctica 5. Impuesto sobre sociedades

Parte 5. Nuevas tecnologías aplicadas a las empresas

  • Unidad didáctica 1. Técnicas de e-learning para apoyar la formación
  • Unidad didáctica 2. Herramientas para la gestión del desempeño
  • Unidad didáctica 3. Herramientas de gestión del conocimiento
  • Unidad didáctica 4. NNTT aplicadas a la metodología de orientación y formación individualizada para ejecutivos y profesionales
  • Unidad didáctica 5. La intranet como herramienta de comunicación interna (I)
  • Unidad didáctica 6. La intranet como herramienta de comunicación interna (II)
  • Unidad didáctica 7. Tecnologías aplicadas al desarrollo del talento
  • Unidad didáctica 8. Técnicas eficientes en internet para la selección de personal

Parte 6. Menú Engineering. Ofertas gastronómicas sencillas y sistemas de aprovisionamiento

  • Unidad didáctica 1. Las empresas de restauración
  • Unidad didáctica 2. El departamento de cocina
  • Unidad didáctica 3. La restauración diferida
  • Unidad didáctica 4. Las ofertas gastronómicas
  • Unidad didáctica 5. Nutrición y dietética
  • Unidad didáctica 6. Gestión y control de calidad en restauración
  • Unidad didáctica 7. Aprovisionamiento externo de géneros
  • Unidad didáctica 8. Aprovisionamiento interno de géneros y productos culinarios
  • Unidad didáctica 9. Recepción y almacenamiento de provisiones
  • Unidad didáctica 10. Control de consumos y costes

Parte 7. Servicio de vinos

  • Unidad didáctica 1. Elaboración del vino
  • Unidad didáctica 2. El servicio de vinos
  • Unidad didáctica 3. La cata de vinos
  • Unidad didáctica 4. Aprovisionamiento y conservación de vinos
  • Unidad didáctica 5. Cartas de vinos
  • Unidad didáctica 6. El maridaje

Parte 8. Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo

  • Unidad didáctica 1. La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo
  • Unidad didáctica 2. La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística
  • Unidad didáctica 3. Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo

Parte 9. Coordinación de equipos de trabajo

  • Unidad didáctica 1. Proceso directivo, liderazgo y motivación
  • Unidad didáctica 2. El equipo en la organización actual
  • Unidad didáctica 3. Liderazgo y trabajo en equipo
  • Unidad didáctica 4. Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo
  • Unidad didáctica 5. Las dinámicas de grupo
  • Unidad didáctica 6. Clasificación de las dinámicas de grupo
  • Unidad didáctica 7. Motivación y gestión de equipos
  • Unidad didáctica 8. Habilidades sociales en la gestión de grupos
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