Gobernanta de pisos
Grup CIEFCurso subvencionado presencial
Reus (Tarragona)
Gratis
Duración : 10 Días
Si quieres organizar y supervisar el servicio de pisos, áreas públicas, lavandería, lencería, prestando asistencia técnica operativa, tenemos el curso que estás buscando!!
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Aprender a identificar las responsabilidades y funciones de la Gobernanta, la Supervisora / Subgovernanta y la encarregada de lavanderia - Lencería. Aprender a optimizar la planificación y organización del trabajo diario. Aprender a determinar métodos de gestión de lavanderia y lenceria. Diseñar métodos para la gestión de las habitaciones y las áreas comunes. Aprender a especificar pautas para la correcta gestión y organización de los recursos materiales. Determinar diferentes tipos y estilos decorativos. Optimizar la calidad del servicio de alojamiento, identificar y aplicar normas de atención al público.
A quién va dirigido
A trabajadores y autónomos de cualquier sector. También pueden participar personas que se encuentren en situación de desempleo pero las plazas son limitadas.
Temario completo de este curso
-Area de alojamiento.
-Organización y planificación del trabajo.
-Contenidos prácticos relacionados con el módulo.
2. Gestión del departamento.
-Gestión de lavandería.
-Gesticón de habitaciones.
-Gestión y organización de recursos materiales.
-Gestión de la decoración.
-Contenidos prácticos relacionados con el módulo.
3. La calidad y los clientes.
-La gestión de la calidad.
-Atención al cliente.
-Contenidos prácticos relacionados con el módulo.
4.Riesgos fenerales y riesgos específicos del sector.
-Promoción de la salud en hosteleria y restauración.
-Contenidos p´racticos relacionados con el módulo.
Gratis
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