1. PERFIL DELCOMMUNITY MANAGER1.1. Qué es un Community Manager. El día a día de un CM.1.2. El departamento de Social media: perfiles, objetivos, recursos.1.3. Marca Personal.1.4. Testimonios Community Managers.
2. MARKETING & COMUNICACIÓN 2.02.1. La Web 2.0 y Prosumidores 2.0. Qué son los Social Media y Comunicación 2.0.2.2. La Marca 2.0 y la reputación online.2.3. La Blogosfera.2.4. Long Tail, eCommerce 2.0 y eCRM.2.5. Cloud Computing.2.6. Crowdsourcing y Crowdfunding.2.7. Innovación en Comunicación y Marketing: Mundos aumentados, mundos virtuales, mundos espejo,mundo lifelogging, Inteligencia Artificial, Marketing.2.8. Inteligencia económica y Open Data.2.9. Marketing en buscadores.2.10. Marketing Viral.2.11. Mobile Marketing.
3. USO PROFESIONAL DE LAS REDES SOCIALES3.1. Plataformas.- Facebook- Twitter- Linkedin- YouTube- Tuenti- Google+- CV Digital Eficaz- Pinterest- Geoposicionamiento, enfoque práctico- RSS/Podcasting- Plataformas de juegos sociales- Blogs: Wordpress. Demand Media3.2. El ecosistema de las Apps y el entorno multidispositivo.3.3. Métricas y ROI en redes sociales.3.4. Herramientas para controlar los Social Media y SMO.3.5. El Plan de Comunicación.3.6. Creación de contenidos para tu comunidad.3.7. Gestionar contenidos en un evento 2.0.3.8. Aspectos jurídicos de las Nuevas Tecnologías ilustrados con casos prácticos.3.9. Fidelización en redes sociales e Internet.4. PLAN DE MARKETING DIGITAL4.1. Propuestas aplicadas a un Plan de Marketing Digital.4.2. Resultados de un Plan de Marketing Digital.