Curso de Inteligencia Emocional y Comunicación en el Trabajo
Esventia ConsultoresCurso subvencionado para trabajadores presencial
Madrid
200 €
+ IVA
Duración : 3 Días
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Fecha inicio
Objetivos
Al finalizar el curso, buscamos que el alumno haya adquirido las habilidades y técnicas necesarias para saber identificar, manejar y controlar sus propias emociones, de cara a mejorar su relación con todo su entorno laboral. A su vez, finalizará el curso con competencias suficientes para reconocer su propio estilo de comunicación y el de las demás personas con las que interactúa a diario, de forma tal que podrá aplicar técnicas que aseguren una comunicación efectiva y positiva en todo momento.
A quién va dirigido
A todas los profesionales que necesitan aprender a manejar sus emociones y adquirir habilidades comunicativas para desenvolverse en el entorno laboral.
Requisitos
Para inscribirse al curso no es necesario cumplir con requisitos, ni contar con experiencia previa.
Temario completo de este curso
TEMARIO:
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El papel de nuestros pensamientos en nuestras emociones.
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Las emociones y la asertividad en las relaciones interpersonales.
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¿Cómo se manifiesta nuestro estilo de comunicación interpersonal?
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¿Cómo influimos en los demás?
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¿Expresamos o controlamos nuestras emociones durante la comunicación?
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¿Cuál es nuestro estilo de comunicación interpersonal?
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¿Cómo identificar el estilo de comunicación interpersonal de las personas con quienes interactuamos?
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Compatibilidades y diferencias entre estilos de comunicación.
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¿Cuáles son las estrategias más adecuadas para trabajar, relacionarse y mejorar la comunicación con las personas que pertenecen a cada uno de los estilos comunicativos?
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Aplicación de la comunicación en el ámbito laboral: ventas, negociaciones, liderazgo, atención al cliente, resolución de conflictos…
150 €
159 €
Gratis
89 € 47 €
Gratis