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Curso de Comunicación Efectiva

Curso de Comunicación Efectiva

Esventia Consultores

Curso subvencionado para trabajadores presencial

Madrid


Gratis

Habilidades para desarrollar una comunicación más productiva, dentro y fuera de sus reuniones de trabajo

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Sedes

Localización

Fecha inicio

Madrid

Objetivos

Reconocer la importancia que tienen las relaciones interpersonales en la comunicación con los colaboradores y clientes internos de la compañía. Autoanalizar el estilo de comunicación que empleamos cuando nos relacionamos con los demás en las reuniones de trabajo interdepartamentales. Reconocer los estilos de comunicación de los demás y adquirir las claves para mejorar la relación con cada uno de ellos. Aprender a identificar y gestionar adecuadamente las emociones para mejorar las relaciones interdepartamentales, comunicarse de forma asertiva y evitar conflictos.

A quién va dirigido

Responsables y personal cualificado de la Empresa, que quiera desarrollar una comunicación más productiva, dentro y fuera de sus reuniones de trabajo.

Temario completo de este curso

  • ¿Cómo influyen las emociones y la asertividad en las relaciones interpersonales?
  • ¿Cómo se manifiesta nuestro estilo de comunicación interpersonal?
  • ¿Qué grado de asertividad empleamos a la hora de lograr nuestros objetivos?
  • ¿Expresamos o controlamos nuestras emociones durante la comunicación?
  • ¿A qué estilo de comunicación interpersonal pertenezco?
  • ¿Cómo identificar el estilo de comunicación interpersonal de las personas con quienes interactuamos?
  • Compatibilidades y diferencias entre los diferentes estilos de comunicación.
  • ¿Cuáles son las estrategias más adecuadas para trabajar, relacionarse y mejorar la comunicación con las personas que pertenecen a cada uno de los estilos comunicativos?
  • ¿Cómo reacciona cada estilo de comunicación ante un conflicto?
  • ¿Cómo manejar el conflicto con los diferentes estilos de comunicación?
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