CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD INGLÉS PROFESIONAL PARA SERVICIOS DE RESTAURACIÓN
Cámara de Comercio de MadridCurso subvencionado para trabajadores presencial
Madrid
Gratis
Duración : 18 Días
Aprende a comunicarte en en inglés, con un nivel de usuario independiente, en los servicios de restauración para mejorar tu atención al cliente.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Al finalizar el curso el alumno será capaz de: aprender a interpretar mensajes y documentos sencillos en inglés, en el ámbito de la restauración; expresar en inglés fórmulas de cortesía y vocabulario a nivel internacional; redactar en inglés documentos escritos sencillos, referidos a situaciones habituales de la actividad de restauración y comunicarse con uno o varios interlocutores en inglés.
A quién va dirigido
Trabajadores ocupados
Temario completo de este curso
PRESTACIÓN DE INFORMACIÓN GASTRONÓMICA Y DOCUMENTAL EN INGLÉS
•Interpretación y traducción de menús, cartas y recetas.•Confección de horarios del establecimiento.•Redacción de documentos y comunicaciones sencillas para la gestión, promoción, comandas y horarios. •ATENCIÓN AL CLIENTE EN INGLÉS EN EL SERVICIO DE RESTAURACIÓN
•Terminología específica en la atención a los clientes.•Tratamiento de reclamaciones y quejas.•Asesoramiento sobre bebidas y armonía con los platos.•Atención a solicitudes de información, reservas y pedidos.EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA DE LA TERMINOLOGÍA ESPECÍFICA DEL RESTAURANTE
•Uso y manejo de las expresiones más frecuentes en restauración.•Conocimiento y utilización de los principales alimentos y bebidas.
Gratis
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Precio a consultar
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