Administrativo Sanitario
QID ConsultorsCurso subvencionado para desempleados presencial
BARCELONA (Barcelona)
Gratis
Duración : 3 Meses
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Adquirir las capacidades para acceder a puestos de trabajo como: - Operadors de teleasistencia - Call Center - Teleoperadora
A quién va dirigido
Va dirigido a personas en situación de desempleo.
Temario completo de este curso
MF1423_2: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia. (90 horas)
MF1424_2: Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia. (60 horas)
MF1425_2: Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia. (80 horas)
MP0416 Módulo de prácticas profesionales no laborales de: Gestión de llamadas de teleasistencia (80 horas)
Gratis
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