Formación Laboris

Curso subvencionado para desempleados de ADGI01: INGLÉS ATENCIÓN AL PÚBLICO

HEDIMA
HEDIMA

Curso subvencionado Presencial en Madrid (Madrid)

Precio: Gratuito para desempleados
Duración: 2 meses

Resumen del curso subvencionado

CURSO GRATUITO DIRIGIDO A JÓVENES DESEMPLEADOS MENORES DE 30 AÑOS QUE DESEEN APRENDER A COMUNICARSE EN INGLÉS DIRIGIDO AL SECTOR DE ATENCIÓN AL PÚBLICO.

Objetivos: Desarrollar de forma correcta y fluida las situaciones de atención al cliente en lengua inglesa

Requisitos: Tener menos de 30años Titulación mínima de Graduado en E.S.O Se requiere experiencia profesional como Secretario/a o Telefonista/Recepcionista de Oficina, y/o haber superado el curso de ocupación de alguna de las dos ocupaciones citadas.

A quién va dirigido: JOVENES MENORES DE 30 AÑOS DESEMPLEADOS

Temario completo de este curso

Morfología

???? Artículos definidos e indefinidos

???? Nombre: género y número; genitivo sajón

???? Adjetivos:

???? calificativos

???? demostrativos

???? posesivos

???? indefinidos

???? numerales

???? Pronombres:

???? personales

???? demostrativos

???? posesivos

???? interrogativos

???? relativos

???? reflexivos

???? Verbos:

???? tiempos y modos

???? verbos auxiliares: to be, to have, can, could, may, might, must, have to

???? formas impersonales: there is, there are

???? verbos regulares e irregulares: tiempos y formas contrastados

???? present simple and present progressive forms

???? past simple and past progressive forms

???? present perfect tenses and contrasted form, usos de since, for, just, already y yet

???? past perfect forms y contrastadas

???? be going to... y future simple contrastados

???? shall i/we + verb? (suggestions; conditional form as well)

???? do you want me/us to + verb (sugerir, ofrecerse)

???? will you, woud you expresando cortesía

???? should, ought to para expresar obligación, persuadir, convencer

???? Adverbios

???? Preposiciones

???? Conjunciones

???? Sintaxis

???? Frases adverbiales y preposicionales

???? Verbos seguidos de infinitivo

???? Verbos seguidos de gerundio

???? Voz pasiva

???? Estilo indirecto

???? Oraciones:

???? condicionales

???? infinitivo

???? relativo

???? causales

???? finales

???? concesivas

???? consecutivas

???? Fonética

???? Enfasis en la comprensión oral

???? Pronunciación clara y correcta

???? Expresiones y Léxico de Atención al Público

???? Expresiones de cortesía y agradecimiento

???? Informar, proponer

???? Frases de bienvenida y despedida

???? Frases de duda y disculpa

???? Phrasal verbs

???? Dias de la semana. Meses del año. Fechas. Hora. Horarios de espectáculos, comidas, conferencias,

salidas y llegadas de medios de transportes, precios, medidas.

???? Giros comerciales:

???? Ofertas-pedido

???? Condiciones de venta

???? Plazos, pago

???? Reclamaciones

???? Embalaje, transporte

???? Informaciones del producto

???? Expresiones idiomáticas en general

 
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