Formación Laboris

Curso subvencionado para desempleados de ADGG0208 - ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

CDM FORMACIÓN
CDM FORMACIÓN

Curso subvencionado Presencial en Madrid (Madrid)

Precio: Gratuito para desempleados
Duración: 6 meses

Resumen del curso subvencionado

Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

A quién va dirigido: Todos aquellos interesados en trabajar en el sector

Temario completo de este curso

MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación (90 horas)
MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales (160 horas)
• UF0349: (Transversal) Atención al cliente en el proceso comercial (40 horas)
• UF0350: (Transversal) Gestión administrativa del proceso comercial (80 horas)
• UF0351: (Transversal) Aplicaciones informáticas de gestión comercial (40 horas)
MF0973_1: (Transversal) Grabación de datos (90 horas)
MF0978_2: (Transversal) Gestión de archivos (60 horas)
MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 horas)
MF0233_2: (Transversal) Ofimática. (190 horas)
• UF0319: (Transversal) Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico. (30 horas)
• UF0320: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos. (30 horas)
• UF0321: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo. (50 horas)
• UF0322: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales. (50 horas)
• UF0323: (Transversal) Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información. (30 horas)
MP0079: Módulo de prácticas profesional no laborales de Actividades administrativas de recepción y relación con el cliente (120 horas)
 
ver temario completo
 
  

Más cursos relacionados de Administración y secretariado



  • IMPLIKA

    Objetivos: •Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal.•Labores de atención al cliente/usuario.•Asegurar la satisfacción del cliente ...

    Curso
    Presencial en Madrid
    Consultar precio


  • IMPLIKA

    Objetivos: •Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos•Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas y protocolos establecidos por la gerencia•Prestar apoyo ...

    Ciclo formativo
    Presencial en Madrid
    Consultar precio


  • Educa Business School

    Objetivos: Los objetivos de nuestro Master en Actividades Auxiliares en Servicios Administrativos + Titulación Universitaria son muy claros y te ayudarán a formarte en . A quién va dirigido: ...

    Máster
    Online
    1.080 €


  • Educa Business School

    Objetivos: Los objetivos de nuestro Master en Procesos Administrativos Empresariales + Titulación Universitaria son muy claros y te ayudarán a formarte en . A quién va dirigido: El Master o ...

    Máster
    Online
    1.080 €


  • Educa Business School

    Objetivos: Con nuestro Master en Procesos Administrativos en Contabilidad y Comercio + Titulación Universitaria alcanzarás tu meta y te formarás con los mejores cursos y master de . A quién va ...

    Máster
    Online
    1.080 €


  • Educa Business School

    Objetivos: Con nuestro Master en Gestión Administrativa + Titulación Universitaria alcanzarás tu meta y te formarás con los mejores cursos y master de . A quién va dirigido: Este Master o Postgrado ...

    Máster
    Online
    1.080 €


  • Psique Group

    En la actualidad, en el mundo de la administración y gestión y dentro del área profesional de gestión de la información y comunicación, más concretamente en las actividades administrativas en la ...

    Curso
    Online
    3.700 € 1.850 € Descuento

Laboris en tu móvil | Recomiéndanos | Favoritos | Ayuda | Acerca de Laboris.net | Condiciones de uso | Política de privacidad | Ofertas de empleo | Política de cookies

SCM Spain © 2019 EMAGISTER Servicios de formación, S.L.