1. Procesos y actividades que se desarrollan en el almacén.

2. Variantes en procesos y actividades según tipo y tamaño de empresa.

3. Almacén en propiedad o en alquiler.

4. El diseño del almacén.

5. Normas específicas a considerar en el almacenamiento y manipulación de almacenes.

1. Tipos de almacén.

2. Flujos físicos y de información en el almacén. Diagramas de flujos.

3. Organización estructural en el almacén.

4. Organización de la gestión de almacenes.

5. Productividad, tiempos y recursos del almacén. Tecnología y productividad.

6. Elementos organizativos y materiales del almacén.

1. Equipos e instalaciones del almacén.

2. Equipos básicos de almacenamiento.

3. Equipos e instalaciones en almacenes automáticos.

4. Selección de equipos de manipulación.

5. Planes y programas de mantenimiento en almacenes.

6. Plan de mantenimiento preventivo.

1. La inversión en el almacén.

2. Presupuesto de inversiones y presupuesto operativo.

3. Determinación de la unidad actividad para la imputación del costo operativo y cálculo de costos medios e individualizados a nivel de producto y/o cliente.

4. El presupuesto como herramienta de control del servicio de almacén: desviaciones e imprevistos.

1. Calidad del servicio en el almacén.

2. Calidad en los procesos internos.

3. Calidad y proveedores.

4. Calidad y clientes.

5. Gestión de imprevistos e incidencias.

6. Cálculo de indicadores de gestión y cuadro de control de calidad.