Parte 1. Marketing y ventas
Módulo 1. Técnicas de venta

Unidad didáctica 1. Organización del entorno comercial
Unidad didáctica 2. Gestión de la venta profesional
Unidad didáctica 3. Liderazgo del equipo de ventas
Unidad didáctica 4. Procesos de venta
Unidad didáctica 5. Aplicación de técnicas de venta
Unidad didáctica 6. Seguimiento y fidelización de clientes
Unidad didáctica 7. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de venta
Unidad didáctica 8. Internet como canal de venta
Unidad didáctica 9. Diseño comercial de páginas web
Módulo 2. Marketing

Unidad didáctica 10. Ejecución e implantación del plan de marketing.
Unidad didáctica 11. Seguimiento y control del plan de marketing.
Unidad didáctica 12. Marketing en el punto de venta.
Unidad didáctica 13. Marketing promocional.
Unidad didáctica 14. Control y evaluación de acciones promocionales.
Parte 2. Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales

Unidad didáctica 1. Determinación de la fuerza de ventas.
Unidad didáctica 2. Reclutamiento y retribución de vendedores
Unidad didáctica 3. Liderazgo del equipo de ventas
Unidad didáctica 4. Organización y control del equipo comercial
Unidad didáctica 5. Formación y habilidades del equipo de ventas
Unidad didáctica 6. La resolución de conflictos en el equipo comercial.
Parte 3. Marketing online y posicionamiento web

Unidad didáctica 1. Marketing online
Unidad didáctica 2. El entorno web
Unidad didáctica 3. Comercio electrónico
Unidad didáctica 4. Posicionamiento web
Unidad didáctica 5. Posicionamiento orgánico en buscadores (seo)
Unidad didáctica 6. Técnicas seo
Unidad didáctica 7. Posicionamiento patrocinado en buscadores (sem)
Unidad didáctica 8. Keyword hunting para seo y sem - herramientas
Unidad didáctica 9. Marketing de contenidos (content marketing)
Unidad didáctica 10. Black hat seo
Unidad didáctica 11. Plan social media
Parte 4. Marketing mobile

Unidad didáctica 1. Introducción al marketing mobile
Unidad didáctica 2. Objetivos y seguimiento del marketing mobile
Unidad didáctica 3. Adaptar la analítica web tradicional al móvil
Unidad didáctica 4. La era de los smartphones
Unidad didáctica 5. Publicidad móvil
Unidad didáctica 6. Marketing y promociones móviles basadas en la localización
Unidad didáctica 7. Aplicaciones para móvil
Unidad didáctica 8. Desarrollo de sitios web para móviles
Unidad didáctica 9. Optimización de los motores de búsqueda móvil
Unidad didáctica 10. Integrando el marketing móvil con el marketing online y offline
Unidad didáctica 11. E-comercio móvil
Parte 5. Marketing digital

Unidad didáctica 1. Conceptualización del marketing digital
Unidad didáctica 2. Contextualización del social media
Unidad didáctica 3. Posicionamiento orgánico: seo
Unidad didáctica 4. Sem: performan marketing
Unidad didáctica 5. Inbound marketing
Unidad didáctica 6. Social crm
Unidad didáctica 7. Gestión de la atención al cliente en social media
Unidad didáctica 8. Email marketing
Unidad didáctica 9. E-commerce
Unidad didáctica 10. Copywriting
Parte 1. Gestión económico-financiera básica de la actividad de ventas e intermediación comercial

Unidad didáctica 1. Presupuestos y contabilidad básica de la actividad comercial
Unidad didáctica 2. Financiación básica y viabilidad económica de la actividad comercial
Unidad didáctica 3. Gestión administrativa y documental de la actividad comercial
Unidad didáctica 4. Gestión contable, fiscal y laboral básica en la actividad comercial
Parte 2. Dirección y estrategias de la actividad e intermediación comercial

Unidad didáctica 1. Marco económico del comercio y la intermediación comercial
Unidad didáctica 2. OportUnidades y puesta en marcha de la actividad de ventas e intermediación
Unidad didáctica 3. Marco jurídico y contratación en el comercio e intermediación comercial
Unidad didáctica 4. Dirección comercial y logística comercial
Parte 3. Promociones comerciales

Unidad didáctica 1. Promoción en el punto de venta
Unidad didáctica 2. Merchandising y animación del punto de venta
Unidad didáctica 3. Control de las acciones promocionales
Unidad didáctica 4. Acciones promocionales online
Parte 4. Organización de procesos de venta

Unidad didáctica 1. Organización del entorno comercial
Unidad didáctica 2. Gestión de la venta profesional
Unidad didáctica 3. Documentación propia de la venta de productos y servicios
Unidad didáctica 4. Cálculo y aplicaciones propias de la venta
Parte 5. Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales

Unidad didáctica 1. Determinación de la fuerza de ventas
Unidad didáctica 2. Reclutamiento y retribución de vendedores
Unidad didáctica 3. Liderazgo del equipo de ventas
Unidad didáctica 4. Organización y control del equipo comercial
Unidad didáctica 5. Formación y habilidades del equipo de ventas
Unidad didáctica 6. La resolución de conflictos en el equipo comercial
Parte 6. Marketing y ventas
Módulo 1. Marco estratégico comercial

Unidad didáctica 1. Indicadores microeconómicos y macroeconómicos para la venta
Unidad didáctica 2. Análisis estratégico de la empresa
Unidad didáctica 3. Diagnóstico de la empresa
Unidad didáctica 4. Desarrollo y evoluación de las estrategias de ventas
Unidad didáctica 5. Definición y delimitación del mercado relevante
Unidad didáctica 6. La segmentación del mercado
Módulo 2. Estrategia y plan de ventas

Unidad didáctica 1. Tipologías de ventas
Unidad didáctica 2. La plataforma comercial. Relaciones proveedores-clientes
Unidad didáctica 3. Plan de ventas. Previsión de cuotas y ventas
Unidad didáctica 4. Política de fijación de precios
Unidad didáctica 5. Fidelización de clientes
Unidad didáctica 6. Experience customer
Unidad didáctica 7. Key account manager
Unidad didáctica 8. El punto de venta
Unidad didáctica 9. Planificación presupuestaria
Unidad didáctica 10. Control presupuestario
Unidad didáctica 11. Creación de equipos comercial