1. Los retos de la diversidad cultural en la internalización de las organizaciones. 2. La relatividad cultural, primer paso para un liderazgo cultural exitoso. 3. Desarrollar la inteligencia cultural para un liderazgo global efectivo. Las 4 dimensiones. 4. 360º multirater assessment (cultural intelligence center, usa). Evaluaciones 360º 5. Dimensiones culturales: . 5.1. Marco de análisis para identificar y gestionar las diferencias culturales implicadas en el liderazgo y las relaciones internaciones. 5.2. Identidad, autoridad, riesgo, logro, gestión del tiempo 5.3. Comunicación y feedback, gestión de la tarea y relaciones. 6. Global clusters: aplicación de las dimensiones culturales a diferentes regiones culturales. 7. Generar estrategias para afrontar situaciones culturalmente complejas. 8. ¿y ahora qué? plan de acción personal.