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COMERCIO ELECTRÓNICO

COMERCIO ELECTRÓNICO

Dicampus

Curso subvencionado online


Gratis

Duración : 1 Mes

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Objetivos

Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.

A quién va dirigido

Profesionales en Activo: únicamente a profesionales del los sectores: Administración y Gestión, Comercio y Marketing y Metal (algunas plazas pueden asignarse a personas en desempleo)

Requisitos

Profesionales en Activo: únicamente a profesionales del los sectores: Administración y Gestión, Comercio y Marketing y Metal (algunas plazas pueden asignarse a personas en desempleo)

Temario completo de este curso

Introducción.
La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.
El comercio electrónico.
Concepto.
Negocios en la red. Modelos de negocio.
Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.
Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico
Relación cliente-proveedor.
El proceso de compra.
Comercio electrónico según el medio utilizado.
La tienda electrónica.
Promoción sitios webs,
tiendas virtuales o productos
servicios en internet y medios digitales.
Marketing en la red.
marketing ""one to one"". El cliente ""on line"".
Herramientas de gestión y administración de un sitio web.
Plan de marketing on line.
Herramientas clave: comunicación y logística.
El proceso de venta por Internet.
Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados.
Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.
Los infomediarios. Proveedores de soluciones.
CRM. Estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online.
Difusión.
Plataformas tecnológicas.
Transmisión de información.
Ventajas e inconvenientes.
Entorno jurídico.
Contratación electrónica e imposición fiscal.
Protección de datos, dominios y ética.
Seguridad en las compras.
Medios de pago disponibles.
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