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Implantación de Sistemas de Gestión de Calidad

Implantación de Sistemas de Gestión de Calidad

Formación de criminología

Curso semipresencial

Madrid


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Madrid

Temario completo de este curso

¿Qué es un Sistema de Gestión de la Calidad?
  • ¿Qué podemos espera de un SGC?.
  • Razones que justifican su implantación.
  • Condiciones previas para abordar su implantación.
Descripción de la Norma UNE EN ISO 9001
  • Estructura y conceptos.
  • Aspectos a considerar en la implantación de la Norma.
  • La gestión por procesos: El Mapa de Procesos.
  • Base documental requerida.
La Implicación de la Dirección
  • El papel de la Dirección en la implantación.
  • Responsabilidades directas.
  • Liderazgo e involucración.
El equipo de implantación
  • Introducción al trabajo en equipo.
  • Selección y competencias del equipo de implantación.
  • Modalidad de implantación asistida.
Implantación del SGC
  • Confección del plan general de trabajo.
  • Confección del Mapa de Procesos.
  • Construcción del plan de detalle de las tareas a realizar y su calendario.
  • Establecimiento de puntos de control en el avance del proyecto.
Verificación de la eficacia del SGC implantado
  • Preauditoría de certificación.
  • Acciones correctoras a adoptar para asegurar el éxito del proyecto.
Certificación del SGC
  • La auditoría de certificación.
  • Auditorías de seguimiento y de renovación.
  • Los Organismos de Certificación y ENAC.
Caso práctico de implantación de un SGC

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