Máster en Ventas, Clientes y Digitalización
MONDRAGON UNIBERTSITATEA, S.Coop.Máster presencial
Bilbao (Vizcaya)
8.590 €
Duración : 6 Meses
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+ IVA
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Una de las preocupaciones principales de las empresas es cómo garantizar su competitividad a medio y largo plazo. Para ello, es importante una continua evolución del modelo de negocio que ofrezca soluciones a las necesidades de sus clientes, aportándoles una experiencia diferencial.
Para tener éxito es fundamental una metodología de venta orientada al cliente, que permita a los equipos comerciales generar negocios rentables, recurrentes, escalables y predecibles.
El Máster Ventas, Clientes y Digitalización (MVCD) combina las claves para conseguir unas ventas de éxito centradas en generar una relación de confianza con el cliente.
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Objetivos
En el Máster Ventas, Clientes y Digitalización (VCD) trabajaremos cada uno de los factores que deben incorporar los equipos comerciales para tener éxito y aprovechar las oportunidades de negocio de la actual era digital. Trabajaremos las metodologías más efectivas para conocer al cliente y generar confianza con cada interacción, asegurando un mayor volumen de negocio y rentabilidad. Analizaremos el impacto de la digitalización en el proceso de ventas. el impacto de la digitalización en el proceso de ventas. Trabajaremos las herramientas para que los equipos comerciales puedan superar el reto digital, combinando la inteligencia cognitiva, emocional y tecnológica.
A quién va dirigido
-Gerentes y propietarios/as que deseen reorganizar su fuerza de ventas, con el fin de mejorar los resultados, estrategia y ventas alineadas. -Director/a de Ventas/Desarrollo de Negocio/Comercial: Una mejor gestión y planificación del proceso de ventas. -Director/a de Marketing: Interés en una mejor relación entre marketing y ventas... -Emprendedores o intraemprendedores que quieran generar negocio en la era digital. -Todo profesional que esté implicado en la relación con el cliente o las ventas dentro de la organización.
Temario completo de este curso
ORGANIZACIÓN (Febrero)Gestión del talento comercial. Segmentación y prospección para un proceso de ventas sistematizado.
PERSONA-CONTEXTO (Marzo)Desarrollo de la Marca Personal y diseño de un entorno personal de aprendizaje para un alto impacto en la venta.Oportunidades ofrecidas por los nuevos modelos de negocio y diseño del roadmap para la Transformación Digital.
EQUIPOS (Abril)Herramientas para el desarrollo de habilidades dirigidas a liderar la gestión del cambio y el intraemprendimiento.
PERSONA-ORGANIZACIÓN (Mayo-Junio)Habilidades y competencias de comunicación y negociación para asegurar la venta en el nuevo modelo de gestión centrado en el cliente.Gestión de alianzas inteligentes y toma de decisiones basadas en datos para generar una relación rentable y de largo plazo con el cliente.Consolidación de los conceptos y habilidades trabajadas en el Máster VCD a través de diferentes talleres prácticos.