GESTIÓN DE PROYECTOS
1. CONCEPTOS BÁSICOS
1.1. Gestión de proyectos.
1.2. Concepto de proyecto.
1.3. Características de los proyectos.
1.4. Naturaleza especial de los proyectos.
1.5. …
2. FASES EN LA ELABORACIÓN DE UN PROYECTO
2.1. Fases en la elaboración de un proyecto.
2.2. Presentación de la oferta.
2.3. Estudios de viabilidad.
2.4. …
3. TÉCNICAS DE PLANIFICACIÓN
3.1. Introducción.
3.2. Gráfico de Gantt.
3.3. PERT/CPM.
3.4. ..
4. CONTROL Y GESTIÓN
4.1. Control de calidad, plazos y costes.
4.2. Gestión de costes.
4.3. Gestión de calidad.
5. DOCUMENTACIÓN Y APOYO INFORMÁTICO
5.1. Objetivos.
5.2. Requisitos.
5.3. Control de la documentación.
5.4. …
GESTIÓN DEL CAMBIO
1. ¿QUÉ ES EL CAMBIO?
1.1. Introducción
1.2. Tipos de cambio
1.3. …
2. MODELOS Y DINÁMICA DEL CAMBIO
2.1. Introducción
2.2. Modelo de Lewin
2.3. ..
3. RESISTENCIA AL CAMBIO
3.1. Introducción
3.2. Resistencia individual
3.3. Resistencia organizacional
3.4..
4. PLANIFICACIÓN DEL CAMBIO
4.1. Introducción
4.2. Roles
4.3. Condicionantes
4.4. Proceso del cambio planificado
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
1. IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
2. DE LOS DATOS AL CONOCIMIENTO
2.1. Datos
2.2. Capta
2.3. ..
3. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA EMPRESA
3.1. Modelos de Gestión del Conocimiento
3.2. Ciclo de Gestión del Conocimiento
4. LAS PERSONAS Y LA VENTAJA COMPETITIVA EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
4.1. Las personas en la Gestión del Conocimiento
4.2. La ventaja competitiva
5. HERRAMIENTAS
5.1. Intranet
5.2. Portales de empleados: ERM
5.3. De planificación de recursos empresariales: ERP
5.4. Redes virtuales privadas: VPN
5.5. Gestión de relaciones con los clientes: CRM
5.6….
6. BARRERAS A LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
7. BENEFICIOS DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
MOTIVACIÓN LABORAL
1. CONCEPTOS BÁSICOS
1.1. ¿Qué es la motivación?
1.2. Motivación y satisfacción
2. TEORÍAS Y MODELOS
2.1. Conexionismo y Taylorismo
2.2. Escuela de las relaciones humanas
2.3. Teoría ERC de Alderfer
2.4. Teoría de motivación e higiene de Herzberg
2.5. …
3. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL
3.1. Motivación laboral
3.2. Técnicas de enriquecimiento del trabajo
3.3. Programas de calidad de vida laboral
3.4. …
4. OTROS FACTORES
4.1. Motivación y retribución
4.2. Intra-emprendedores
4.3. Liderazgo
COACHING Y MENTORING
1. INTRODUCCIÓN
1.1. Origen del coaching
1.2. Coaching ejecutivo
1.3. Definición de los conceptos de Coaching y Mentoring
1.4. Diferencias entre coaching y mentoring y con otros conceptos relacionados
1.4.1. Diferencias entre coaching y mentoring
1.4.2. Coach o entrenador
1.4.3. …
1.5. Ventajas del Coaching y el Mentoring frente a otro tipo de entrenamiento
2. EL PROCESO DE COACHING
2.1. Por qué iniciar un proceso de coaching
2.2. El proceso de coaching. Sesiones básicas
2.2.1. Contrato entre dos partes
2.2.2. Elección de los directivos
2.2.3. ..
3. TIPOS DE COACHING
3.1. Clasificaciones
3.1.1. Según su ámbito de aplicación
3.1.2. ..
3.2. El e-coaching
3.2.1. Características
3.2.2. Ventajas
3.2.3. …
4. COMPETENCIAS DEL COACH
4.1. El coach y la empatía
4.2. Competencias básicas del Coach
4.2.1. Establecer confianza e intimidad con el cliente
4.2.2. Presencia del coaching
4.2.3. Escucha activa
4.2.4. Preguntas poderosas
4.2.5. Comunicación directa
4.2.6. Crear conciencia
4.3. ….
5. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
5.1. Herramientas
5.1.1. Introducción
5.1.2. Evaluar necesidades
5.1.3. Conocer al coachee
5.1.4. Aumentar la autoconciencia
5.1.5. ..
5.2. Las preguntas
5.3. Pruebas de conocimiento o de capacidad
5.4. Test psicométricos
5.5. ..
6. ACREDITACIÓN DEL COACH
6.1. Introducción
6.2. Cómo se acredita un Coach
6.3. Competencias básicas para obtener la acreditación de la ICF
6.4. Ética profesional y código deontológico
6.4.1. …
7. ORIENTACIÓN PROFESIONAL O MENTORING
7.1. Definición de mentoring
7.2. Tipos de mentoring
7.3. El proceso de mentoring
7.4. El mentee
7.5. El mentor