Parte 1. Instalación de sistemas operativos y gestores de datos en sistemas erp-crm

Unidad didáctica 1. Sistemas operativos en sistemas erp-crm

Unidad didáctica 2. Sistemas gestores de datos en sistemas erp-crm

Parte 2. Instalación de sistemas erp-crm

Unidad didáctica 1. Arquitectura y características de un sistema erp

Unidad didáctica 2. Módulos de un sistema erp

Unidad didáctica 3. Procesos de instalación del sistema erp

Unidad didáctica 4. Entornos de desarrollo

Unidad didáctica 5. Arquitectura y características de un sistema crm

Unidad didáctica 6. Módulos de un sistema crm

Unidad didáctica 7. Procesos de instalación de un sistema crm

Unidad didáctica 8. Entornos de desarrollo

Parte 3. Almacenamiento de datos en sistemas erp-crm

Unidad didáctica 1. Sistemas de almacén de datos (data warehouse) ensistemas erp-crm

Unidad didáctica 2. Procesos de instalación del sistema de almacén de datos

Unidad didáctica 3. Conexiones del sistema de almacén de datos con los sistemas de erp y crm

Parte 4. Information system management

Unidad didáctica 1. Características y elementos de un sistema de gestión de la información

Unidad didáctica 2. Tipos de sistema de gestión de información y gestores de datos

Unidad didáctica 3. Gestión de los procesos de control de trazabilidad

Unidad didáctica 4. Auditoria en los sistemas de información

Unidad didáctica 5. Parámetros de rendimiento en el sistema y procedimientos de resolución de incidencias

Unidad didáctica 6. Características de los procesos de flujo y ciclo de vida de la información. Componentes y herramientas

Unidad didáctica 7. Canales de distribución de información. Clasificación y tipos. Portales de información

Unidad didáctica 8. Herramientas de comunicación de contenidos en los sistemas gestores de información. Otros procedimientos de publicación y distribución utilizando aplicaciones informáticas

Unidad didáctica 9. Sistemas de almacén de datos (data warehouse) en sistemas erp-crm

Unidad didáctica 10. Procesos de instalación del sistema de almacén de datos

Unidad didáctica 11. Conexiones del sistema de almacén de datos con los sistemas de erp y crm

Unidad didáctica 12. Proyectos de implementación

Unidad didáctica 13. Entorno tecnológico

Unidad didáctica 14. Modelos de procesamiento xml

Unidad didáctica 15. Modelo de objeto de documento (dom)

Unidad didáctica 16. Modelo basado en eventos (sax)

Parte 5. Marketing

Módulo 1. Marketing tradicional

Unidad didáctica 1. Concepto y definiciones del marketing

Unidad didáctica 2. Antecedentes históricos del marketing

Unidad didáctica 3. Introducción al marketing tradicional

Unidad didáctica 4. Comunicación o marketing offline

Unidad didáctica 5. Branding

Unidad didáctica 6. Responsabilidad social corporativa

Módulo 2. Publicidad tradicional

Unidad didáctica 1. Antecedentes históricos

Unidad didáctica 2. Medios convencionales

Unidad didáctica 3. Medios no convencionales

Módulo 3. Marketing digital

Unidad didáctica 1. Del marketing tradicional al marketing digital

Unidad didáctica 2. Estrategias de marketing

Unidad didáctica 3. Investigación de mercados

Unidad didáctica 4. Plan de marketing digital

Unidad didáctica 5. Growth hacking

Módulo 4. Métricas del marketing

Unidad didáctica 1. Introducción a las métricas

Unidad didáctica 2. Métodos de valoración de la marca

Unidad didáctica 3. Métricas de publicidad

Unidad didáctica 4. Métricas de marketing digital

Módulo 5. Comercio electrónico o e-commerce

Unidad didáctica 1. Origen del comercio electrónico

Unidad didáctica 2. Introducción al comercio electrónico

Unidad didáctica 3. Tipos de comercio electrónico

Unidad didáctica 4. Content management system (cms)

Unidad didáctica 5. Atención al cliente

Unidad didáctica 6. Casos de éxito

Módulo 6. Diseño web

Unidad didáctica 1. Introducción al diseño web

Unidad didáctica 2. Creación de un proyecto web

Unidad didáctica 3. Html o lenguaje web

Unidad didáctica 4. Arquitectura web

Unidad didáctica 5. Diseño responsive