Master en Marketing Digital y Dirección de Ventas 4.0
IEBSMáster online
5.950 €
Duración : 10 Meses
Si te apasiona vender y deseas trabajar en las áreas de marketing digital, asumiendo cargos de alta responsabilidad, ahora es posible con el Máster en Marketing Digital y Dirección de Ventas 4.0 que Lectiva.com tiene para ofrecerte junto al centro IEBS Business School, donde te prepararás para afrontar, con mentalidad de innovación, los grandes retos de la transformación digital. El máster tiene una duración de 10 meses dividida en 750 horas lectivas y su modalidad es online.
Con este máster, estarás en capacidad de integrar las actividades del departamento de marketing con las del comercial, así como gestionar ventas a través de redes sociales y plataformas digitales. Además, desarrollarás y ejecutarás estrategias que derivarán en acciones concretas de captación y retención de clientes tanto en canales offline como online.
Aprenderás todo sobre: client management, estrategia digital, CRM marketing, marketing de buscadores, marketing digital, social media, fidelización de clientes, canales de venta, email marketing, redes sociales, organización comercial, creatividad digital, marketing directo, inbound marketing, marketing directo, valor de vida y segmentación de clientes.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
Analizar los principios básicos de funcionamiento de los entornos y mercados.Aprender a realizar investigaciones de mercados y detectar las fuentes de información necesarias para una correcta toma de decisiones. Tener conocimiento básico sobre la comercialización y el Marketing, sus procesos y su estructura organizativa. Conocer los procesos de Client Management y marketing relacional para el desarrollo de sus técnicas específicas de forma autónoma. Utilizar las técnicas de gestión del marketing online. Sacar el máximo pprovecho a las herramientas del Social & New Media. Crear y gestionar campañas online efectivas, analizar e interpretar sus resultados y tomar las decisiones correctas en base a éstas.
A quién va dirigido
Titulados universitarios que desean desarrollar su carrera profesional en el área de gestión comercial y marketing. Profesionales de empresas que quieran estructurar, desarrollar y fortalecer sus conocimientos de marketing y comerciales. Emprendedores que quieran descubrir y aprender las más innovadoras y actuales técnicas de marketing y aprender cómo sacar el máximo rendimiento a la gestión comercial. Profesionales del Marketing,e ingenieros de venta y Product managers Gerentes y Directivos de PYMES que necesiten aprender las competencias estratégicas necesarias para complementar sus estrategias comerciales tradicionales con las más innovadoras estrategias de marketing online. Profesionales y licenciados que quieran dedicarse y especializarse en la nueva forma de hacer Marketing y la Dirección de Ventas.
Requisitos
Para cursar uno de nuestros programas deberás poseer una titulación universitaria o experiencia equivalente demostrable.
Temario completo de este curso
Módulo 1. Gestión y orientación al cliente
- Empresas Orientadas al Cliente. El Client Management
- Customer Relationship Management: Concepto y Filosofía
- El CRM y su impacto en la actividad comercial
- Proyecto: Creación de un plan para la digitalización y expansión del negocio de una empresa
Módulo 2. Estrategia Digital
- El entorno del cambio. La publicidad del incordio
- Los fundamentos del marketing digital. Las 4 F
- Nuevos Modelos. Storytelling, Branded Content y Narrativa Transmedia
- Proyecto: El Kamasutra
Módulo 3. CRM Marketing
- Conocimiento, segmentación y análisis de los clientes como elemento estratégico clave empresarial.
- Customer Relationship Management
- Optimizar la cartera de clientes. Satisfacción, fidelidad y métricas clave
- Proyecto: Caso Sephora y cómo mejorar las experiencias de los clientes a través de la tecnología
Módulo 4. Marketing de Buscadores
- Introducción al marketing de búsqueda y keyword research
- SEO Básico: On page y Redacción SEO
- Introducción al SEM y Estructuras de campaña
- Proyecto: Creación de una estrategia de SEO y SEM
Módulo 5. Valor de vida y Segmentación de Clientes
- La segmentación interna
- El valor del cliente y la estrategia de crecimiento interno
- Dirección y Management de equipos de personal de contacto
- Proyecto: Elaboración de la estrategia de Customer Experience para una empresa de consumo
Módulo 6. Métricas, Analítica y Dashboard
- Métricas del Marketing Digital y Social Media ¿Cómo calcularlas?
- Aplicaciones estratégicas de la Análitica Web
- Controlling: Dashboards y Kpis
- Proyecto: Análisis de la página web de una marca multinacional
Módulo 7. Fidelización y Motivación
- Qué es la fidelización y cuales son sus implicaciones
- Cómo fidelizar clientes y como hacer un plan de fidelización
- Cómo gestionar un plan de fidelización
- Proyecto: Desarrollo de un plan de fidelización para Hoteles Vela
Módulo 8. Traffic y Display
- Display (PPC y Programática)
- Email marketing
- Business Development y Afiliación
- Proyecto: Implementación de una estrategia de captación de tráfico
Módulo 9. Canales de Venta y Distribución
- Canales de distribución
- Análisis del canal: ¿Cómo escoger el más adecuado?
- Nuevas tendencias en los canales de distribución
- Proyecto: Planificación de la estrategia de distribución de una start up de material deportivo
Módulo 10. Redes Sociales
- Facebook y X
- Instagram y Youtube
- Linkedin y otros recursos: wikis, blogs y microblogging
- Proyecto: Puesta en marcha de la estrategia online 360º de una marca sin presencia digital
Módulo 11. Organización Comercial
- Variables clave para una correcta planificación comercial
- Cómo organizar una estructura comercial y asignar recursos
- La dirección comercial en detalle; qué hacer en el día a día
- Proyecto: Desarrollo del plan comercial para una agencia de seguros
Módulo 12. Creatividad Digital y Usabilidad
- Incidencia de lo digital en las marcas y en las ideas
- Características de la creatividad hoy en día
- Estructuras digitales para usar en campañas
- Proyecto: Creatividad y puesta en marcha de una campaña de publicidad para la marca DIESEL
Módulo 13. Marketing Directo y Relacional I
- Evolución del Marketing Directo y Relacional
- La experiencia de cliente como epicentro de nuestra estrategia de marketing directo y relacional
- La tecnología al servicio del marketing directo y relacional
- Proyecto: Elaboración del Customer Journey del proceso de compra de una cadena de cines
Módulo 14. Inbound marketing y Social ADS
- Inbound marketing + Social Selling (TOFU, MOFU, BOFU)
- Content Marketing
- Social Ads (Facebook, Twitter, Linkedin)
- Proyecto: Creación de una estrategia de content marketing para una editorial de guías de viaje
Módulo 15. Marketing Directo y Relacional II
- El aprovechamiento de la información
- Formas de Marketing Directo
- Estrategias de comunicación en Marketing Directo
- Proyecto: Principales estrategias de marketing directo de Samsung
Módulo 16. IoT/Ecommerce
- Fundamentos y tipologías de e-Commerce
- Social E-commerce
- Internet de las cosas
- Proyecto: De offline a online: diseña tu proyecto tecnológico
Módulo 17. Global Project
Precio a consultar
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4.800 € 3.264 €
7.500 €