UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ORGANIZACIÓN DE ENTIDADES PÚBLICAS Y PRIVADAS

1. Funciones de las empresas:

• Clases.
• Jerarquía.

2. La función administrativa:

• Definición.
• Objetivos.

3. La estructura de la empresa:

• Concepto de organización.
• Principios de organización.
• La organización formal e informal.

4. Los departamentos:

• Descripción.
• Tipología.
• Criterios para la asignación de actividades a los departamentos.

5. El organigrama:

• Descripción.
• Objetivos.
• Requisitos.
• Clases.
• Ventajas e inconvenientes.

6. Organización del entorno físico del espacio de
acogida:

• Condiciones medioambientales.
• Disposición y tipos de materiales auxiliares.
• Mobiliario.

7. Organización básica del Estado y la Unión
Europea:

• Administración Central.
• Administración Autonómica.
• Administración Local.
• Unión Europea.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS.

1. La organización en actividades de apoyo administrativo:

• Criterios de organización y coordinación.
• Procedimientos de trabajo.
• Indicadores de calidad de la organización.
• Pautas para la obtención de resultados.

2. Los grupos:

• Elementos.
• Estructura.
• Clasificación.

3. Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupo:

• La identificación del grupo: el ideal del grupo.
• Las normas del grupo.
• Los papeles en el grupo.
• El poder y la cohesión del grupo.
• Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo.
• Finalidad de las técnicas de dinámica de grupos.
• Factores que modifican la dinámica de grupo.
• Funciones del coordinador del grupo: nivel de tarea y de relación.

4. El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo:

• Características de un grupo de trabajo de apoyo administrativo tipo.
• Funciones en un grupo de trabajo de apoyo administrativo tipo.
• Grado de participación.