Curso subvencionado para desempleados presencial
Valladolid
Duración : 5 Meses
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia
de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Con este curso el alumno aprenderá los conocimientos necesarios para la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, a la información y atención al cliente/consumidor/usuario, a la organización de un sistema de información de consumo y el inglés profesional para actividades comerciales
A quién va dirigido
A DESEMPLEADOS
Requisitos
ESTAR INSCRITO COMO DEMANDANTE DE EMPLEO. TENER UN NIVEL ACADÉMICO 3 (BACHILLER O EQUIVALENTE).
Temario completo de este curso