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Curso de ¿Eres Diferente o Eres Barato?Claves para conocer las necesidades del cliente y fidelizarlo

FUNDACION EQUIPO HUMANO
FUNDACION EQUIPO HUMANO

Curso para empresas Presencial en Valencia (Valencia)

Precio:
Duración: 28 horas

Resumen

No podemos satisfacer las necesidades del cliente si no las conocemos. En este curso trabajaremos metodologías para conocer lo que desea tu cliente y ayudarte a incrementar tus ventas.

Información adicional

DIRIGIDO Al comercio y a todas aquellas personas cuyas actividades tengan una relación directa o indirecta con el cliente.
Organizaciones que quieran seguir manteniéndose y creciendo en un mercado cambiante y dirigido por el consumidor.
100% bonificable en funcion del crédito disponible

 
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Temario completo de este curso

1. Ser diferente o ser barato. Estrategias de diferenciación y compromiso hacia la marca.
2.  Teorías del comportamiento, cambios en la forma de vivir y de comprar.
3.   Las Tendencias del Consumo.
4.   Métodos para encontrar nuevas soluciones y alternativas.
5.   El mapa mental del cliente.
6.   El Modelo de Negocio de Alex Osterwalder, para seguir haciendo negocios.
7.   Comunicarnos y relacionarnos con nuestros clientes a través de la Inteligencia Emocional.

 
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