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Curso de Técnicas de Recepción y Comunicación

Grupo SATTVA
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Curso Online

Precio:

Resumen del curso

"Identificar la estructura funcional de organizaciones tipo y de la Administración Pública, distinguiendo los flujos de información en las comunicaciones orales o escritas, de forma presencial, telemática o electrónica, y sus medios de canalización Aplicar las técnicas de comunicación oral, presencial o telemática, transmitiendo información de acuerdo con los usos y costumbres socio profesionales habituales de organizaciones e interlocutores tipo Aplicar el proceso de recepción, acogida y registro de visitas en situaciones tipo desarrollando las habilidades de comunicación convenientes en cada una de las fases Aplicar técnicas de comunicación escrita en la redacción y cumplimentación de información y documentación, oficial o privada, mediante la utilización de medios ofimáticos y electrónicos Aplicar las técnicas de registro público y privado, y distribución de la información y documentación, facilitando su acceso, seguridad y confidencialidad "

A quién va dirigido: Curso dirigido a personas que deseen especializarse en el área de administración y gestión, específicamente en Técnica de recepción y Comunicación .Éste se centra en temáticas como los procesos de comunicación en las organizaciones y administración públicas, la comunicación interpersonal en organizaciones y administraciones publica oral y no verbal, la recepción de visitas, la comunicación telefónica y la elaboración y trasmisión de comunicaciones escritas privadas y oficiales.

Temario completo de este curso

"
UD1. Procesos de comunicación en las organizaciones y Administración Pública
UD2. Comunicación interpersonal en organizaciones y Administraciones Públicas
UD3. Recepción de visitas en organizaciones y Administraciones Públicas
UD4. Comunicación telefónica en organizaciones y Administraciones Públicas
UD5. Elaboración y transmisión de comunicaciones escritas, privadas y oficiales
UD6. Registro y distribución de la información y documentación convencional o electrónica "
 
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