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Master en Store Management + Titulación Universitaria

Master en Store Management + Titulación Universitaria

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Máster online

Descuento Lectiva
2.200 € 1.695

Duración : 12 Meses

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Objetivos

Realizando este Máster Store Management se podrán conseguir los siguientes objetivos: Conocer la naturaleza del equipo de ventas. Ejercer liderazgo en el equipo comercial. Aplicar técnicas para motivar al equipo de ventas. Conocer las técnicas de comunicación en la venta. Aportar al alumno los conocimientos y habilidades necesarias para llevar a cabo las actividades propias de un departamento de recursos humanos. Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distintos de Internet. Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales. Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas para la comercialización aplicando técnicas de venta adecuadas. Aplicar técnicas de merchandising para la animación del punto de venta a partir de distintos tipos de establecimiento: gran superficie, hipermercado, supermercado, centro comercial o tradicional e implantación comercial. Realizar presentaciones de distintos tipos de productos y servicios a la red de venta, aplicando técnicas de comunicación verbal y no verbal adecuadas y utilizando en su caso aplicaciones informáticas de presentación. Conocer los fundamentos generales del marketing. Adquirir conocimientos sobre el marketing sensorial o sensitivo. Aplicar las tecnologías y técnicas del neuromarketing. Conocer las técnicas tanto cualitativas y cuantitativas para conocer el comportamiento del consumidor.

A quién va dirigido

Este Máster Store Management está dirigido a profesionales del entorno comercial que deseen ampliar su formación y realizar estrategias de gestión de equipos de ventas.

Requisitos

Efectuar la matrícula.

Temario completo de este curso

PARTE 1. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES
  • Unidad Didáctica 1. La Naturaleza Del Equipo De Ventas
  • Unidad Didáctica 2. Ejecución De Liderazgo En El Equipo Comercial
  • Unidad Didáctica 3. Equipos Comerciales Competitivos
  • Unidad Didáctica 4. Técnicas Para Motivar Al Equipo De Ventas
  • Unidad Didáctica 5. La Negociación
  • Unidad Didáctica 6. La Comunicación En La Venta
  • Unidad Didáctica 7. Los Call Centers

PARTE 2. GESTIÓN DE RRHH
MÓDULO 1. Gestión De Recursos Humanos
  • Unidad Didáctica 1. Planificación De Plantillas
  • Unidad Didáctica 2. Descripción De Los Puestos De Trabajo
  • Unidad Didáctica 3. Reclutamiento Y Selección Del Personal
  • Unidad Didáctica 4. Formación En La Empresa
  • Unidad Didáctica 5. Introducción A Las Competencias
  • Unidad Didáctica 6. Políticas De Gestión De Personas
  • Unidad Didáctica 7. Contratos (I). La Relación Laboral
  • Unidad Didáctica 8. Contratos (Ii). Modalidades De Contratación
  • Unidad Didáctica 4. Gestión De Nóminas Y Cotizaciones A La Seguridad Social
  • Unidad Didáctica 10. El Trabajo Y La Salud: Los Riesgos Profesionales. Factores De Riesgo
  • Unidad Didáctica 11. Daños Derivados Del Trabajo. Los Accidentes De Trabajo Y Las Enfermedades Profesionales. Otras Patologías Derivadas Del Trabajo
  • Unidad Didáctica 12. Organización Del Trabajo Preventivo: Rutinas Básicas
  • Unidad Didáctica 13. Documentación: Recogida, Elaboración Y Archivo

MÓDULO 2. Recursos Multimedia. Nominaplus
PARTE 3. MARKETING Y JEFE DE VENTAS
MÓDULO 1. Técnicas De Venta
  • Unidad Didáctica 1. Organización Del Entorno Comercial
  • Unidad Didáctica 2. Gestión De La Venta Profesional
  • Unidad Didáctica 3. Liderazgo Del Equipo De Ventas
  • Unidad Didáctica 4. Procesos De Venta
  • Unidad Didáctica 5. Aplicación De Técnicas De Venta
  • Unidad Didáctica 6. Seguimiento Y Fidelización De Clientes
  • Unidad Didáctica 7. Resolución De Conflictos Y Reclamaciones Propios De Venta
  • Unidad Didáctica 8. Internet Como Canal De Venta
  • Unidad Didáctica 9. Diseño Comercial De Páginas Web
  • MÓDULO 2. Marketing
  • Unidad Didáctica 10. Ejecución E Implantación Del Plan De Marketing.
  • Unidad Didáctica 11. Seguimiento Y Control Del Plan De Marketing.
  • Unidad Didáctica 12. Marketing En El Punto De Venta.
  • Unidad Didáctica 13. Marketing Promocional.
  • Unidad Didáctica 14. Control Y Evaluación De Acciones Promocionales.

PARTE 4. NEUROMARKETING
  • Unidad Didáctica 1 . Herramientas Del Neuromarketing Y Su Aplicación En La Fuerza De Ventas
  • Unidad Didáctica 2. Aplicaciones Profesionales Y Ámbitos De Actuación Del Neuromarketing
  • Unidad Diáctica 3. Alcance Y Limitaciones Del Neuromarketing Aplicados A Los Canales De Ventas
  • Unidad Didáctica 4. Situación Actual Del Neuromarketing Y Tendencias Futuras
  • Unidad Didáctica 5. Motivación Y Emoción. Herramientas Para El Neuromarketing
  • Unidad Didáctica 6. Percepción Y Atención. Herramientas Para El Neuromarketing
  • Unidad Didáctica 7. Aprendizaje. Herramienta Para Una Estrategia De Neuromarketing
  • Unidad Didáctica 8. Memoria Y Neuromarketing
  • Unidad Didáctica 9. Influencias Del Consumidor
  • Unidad Didáctica 10. Experto En Técnicas De Marketing Sensorial
  • Unidad Didáctica 11. Experto En Técnicas De Neuromarketing Estratégico
  • Unidad Didáctica 12. Experto En Técnicaqs De Neuromarketing Mix Y Neuroventas

PARTE 5. GESTIÓN DEL TALENTO Y CREATIVIDAD
  • Unidad Didáctica 1. El Equipo En La Organización Actual
  • Unidad Didáctica 2. La Innovación En La Organización
  • Unidad Didáctica 3. Nuevos Retos Del Departamento De Recursos Humanos
  • Unidad Didáctica 4. Dirección Estratégica De Rrhh
  • Unidad Didáctica 5. Técnicas Para Mejorar El Funcionamiento De Un Equipo
  • Unidad Didáctica 6. Reclutamiento Y Selección De Personal
  • Unidad Didáctica 7. La Estrategia De Reclutamiento 3.0
  • Unidad Didáctica 8. Técnicas De E-Learning Para Apoyar La Formación
  • Unidad Didáctica 9. Gestión Del Conocimiento Y Gestión Del Talento
  • Unidad Didáctica 10. Sistemas De Formación
  • Unidad Didáctica 11. Modelos Actuales En La Gestión Por Competencias
  • Unidad Didáctica 12. Introducción A Las Competencias
  • Unidad Didáctica 13. Gestión Por Competencias. Identificación Y Definición De Competencias
  • Unidad Didáctica 14. La Motivación En La Empresa
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