Formación Laboris
Curso relacionado
  •  Nebrija Business School-CESAE Nebrija Business School-CESAE
    PRECIO: Consultar precio
    CURSO:Online

    El objetivo principal del curso es proporcionar a los participantes una formación totalmente adaptada a la realidad práctica del establecimiento hotelero y capacitarlos sobre los aspectos clave para la implantación y gestión de un sistema de Revenue.

Curso de Spa Management - Gerenciamiento de un Spa

H&S Hotel & SPA Management
H&S Hotel & SPA Management

Curso Online

Precio: 143 €

Resumen del curso

Objetivos: Lograr que el participante pueda organizar operativamente un SPA. Adquirir herramientas de fácil aplicación para lograr la calidad deseada para cada servicio.

Requisitos: No requiere de conocimientos previos. Al finalizar el mismo Ud. estará capacitado para operar un spa, controlar la calidad de servicio, organizar la parte comercial.

A quién va dirigido: Está dirigido a gerentes de spa, terapeutas, recepcionistas de spa, rooms division management, jefes de recepción, housekeepers y consultores en spa.

Información adicional

 




























 
ver información adicional
 

Temario completo de este curso

INTRODUCCIÓN

I-SPA.

I-1-Clasificación de Spas.

I-1-a-Tipología

I-1-b-Categoría

I-1-c-Acceso

I-2-Recursos Humanos.

1-2-a-Planificación de Horarios.

1-2-b-Mejora Continua de Servicio (MCS)

I-3-Características de un SPA.

I-4-Áreas de un SPA.

I-5-Tratamientos.

I-5-a-Masajes

I-5-b-Tratamientos Faciales

I-5-c-Tratamientos Corporales

I-5-d-Tratamientos Especiales

I-5-e-Tratamientos Exclusivos para Hombres

I-5-f-Terapias para el Cuerpo y Alma.

I-5-g-Terapias con aparatos.

I-5-h-Balneoterapia.

I-5-i-Paquetes de Tratamientos Prolongados

I-5-1-Cartilla de Servicios y Tratamientos.

I-5-2-Protocolos.

I-6-Tipos de baños.

I-7-Reglamentos.

I-8-Organización del SPA.

I-8-1-Recepcionistas.

I-8-2-Asistentes de SPA.

I-8-3-Profesionales.

I-8-4-Productos Cosméticos.

I-8-5-Historia Clínica.

I-9-Salón de Belleza.

I-9-1-Servicio de Belleza de Cabellos

I-9-2-Servicio de Belleza de Manos y Pies.

I-9-3-Servicio de Depilación.

I-9-4-Servicio de Make Up.

I-9-5-Administración de Turnos.

I-9-6-Inventarios de Productos.

I-10-Gym.

I-11-Mini-Spa.

I-12-Liquidación a Profesionales.

I-13-Plan Estratégico.

I-13-1-Diseño de los Servicios

I-13-2-Diseño Físico

I-13-2-a-Áreas Públicas

I-13-2-b-Áreas Semi-Públicas

I-13-3-Diseño de la Atención y puesta en Marcha.

I-13-4-Herramientas de Comercialización.

I-13-5-Up Selling.

I-13-6-Calidad en la Atención.

I-13-6-a-SPA. Detalles de calidad.

I-13-6-b-Salón de belleza. Detalles de calidad.

I-13-7-Revenue Management.

I-13-7-1-Características de la Actividad de un SPA.

I-13-7-2-Objetivos del Revenue Management.

I-13-7-3-Ejes del Revenue Management

I-13-7-4-Bases del Revenue Management

I-13-7-5-Características Principales del Revenue Management.

I-13-7-6-Ratios de Revenue Management

I-13-7-7-Cultura Organizacional del Revenue Management

I-13-7-8-Herramientas del Revenue Management.

I-14-Normas de Limpieza e Higiene.

I-14-1-Linen.

I-14-2-Limpieza.

I-14-3-Productos de Limpieza y Desinfección.

I-14-4-Detalles de Limpieza.

I-14-4-a-Detalles de Limpieza en Baños y Vestuarios.

I-14-4-b-Detalles de Limpieza en Áreas Públicas y Semi-Públicas.

I-14-4-c-Detalles de Limpieza en Áreas de Trabajo (Gabinetes).

I-14-4-d-Detalles de Limpieza en Equipamiento, Herramientas y Utensilios.

I-14-5-Bioseguridad.

I-15-Administración y Costos de Operación.

I-15-1-Costos.

I-15-1-a-Estructura de Costos

I-15-1-b-Costos Directos e Indirectos

I-15-1-c-Costos Indirectos o Asignados

I-15-1-d-Áreas de costos según Funciones

I-15-2-Estado de Resultados.

I-15-3-Estadísticas.

I-16-Cierre

 
ver temario completo
 
  

Más cursos relacionados de Hostelería



  • Únicas Formacion

    El curso de Director/a de SPA está destinado a formar profesionales con un perfil polivalente, que dominen conocimientos de dirección, así como los instrumentos de gestión administrativa ...

    Curso
    Distancia
    148 €


  • Únicas Formacion

    El curso de Director/a de SPA está destinado a formar profesionales con un perfil polivalente, que dominen conocimientos de dirección, así como los instrumentos de gestión administrativa ...

    Curso
    Online
    490 €


  • ESTUDIOS SUPERIORES ABIERTOS DE HOSTELERÍA

    Requisitos: Para acceder a este curso es necesario tener más de 21 años. A quién va dirigido: El curso está dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir, mejorar y actualizar su formación ...

    Curso
    Online
    Consultar precio


  • ESTUDIOS SUPERIORES ABIERTOS DE HOSTELERÍA

    Requisitos: Para acceder a este curso es necesario tener más de 21 años. A quién va dirigido: El curso está dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir, mejorar y actualizar su formación ...

    Curso
    Distancia
    Consultar precio


  • ISEB (Instituto Superior Europeo de Barcelona)

    Objetivos: Tener el conocimiento y la capacidad de gestionar las distintas áreas del hotel: explotación, operaciones, herramientas de apoyo a la dirección en áreas como gestión hotelera, recursos ...

    Curso
    Online
    21.900 € 1.650 € Descuento


  • ISEB (Instituto Superior Europeo de Barcelona)

    Objetivos: - Conocer en profundidad las áreas de componente técnico que deben dominar tanto un directivo como un responsable- Obtener una visión global para promover así el pensamiento crítico- ...

    Máster
    Online
    11.400 € 1.250 € Descuento


  • FUNIBER Fundación Universitaria Iberoamericana

    Objetivos: -Dominar las nuevas tecnologias en la gestión y toma de decisiones empresariales en el sector turístico.-Adquirir la capacidad y sintesis para identificar de forma sistemática y realista ...

    Máster
    Distancia
    Consultar precio


  • UNIR.

    Objetivos: Conocer la estructura financiera de una empresa y entender la relación entre la economía y el revenue management.Aprender a analizar y monitorizar la estructura de precios de en ...

    Máster
    Online
    Consultar precio


  • Ostelea Formación Online

    Requisitos: Estar en posesión de una licenciatura o de un grado universitario.

    Máster
    Distancia
    Consultar precio


  • IMF BUSINESS SCHOOL

    Objetivos: Analizar las bases de la Dirección estratégica estudiando sus fundamentos, el análisis competitivo del entorno.También aprenderás a:Analizar las bases de la Dirección estratégica ...

    Máster
    Online
    9.600 € 3.360 € Descuento

Laboris en tu móvil | Recomiéndanos | Favoritos | Ayuda | Acerca de Laboris.net | Condiciones de uso | Política de privacidad | Ofertas de empleo | Política de cookies

SCM Spain © 2019 EMAGISTER Servicios de formación, S.L.