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Objetivos
Con este curso podrás profundizar en conocimientos y habilidades técnicas necesarias para trabajar como asistente en un centro de estética. Para el desarrollo de este perfil profesional, aprenderás toda una serie de técnicas de embellecimiento de las uñas, decoración de éstas, eliminación del vello, etcétera. El curso te hará combinar el estudio de conceptos técnicos de teoría con la posterior realización de prácticas en centros colaborativos de Delena.
Requisitos
Para realizar este curso no necesitas conocimientos previos, tan sólo tus ganas y nuestra experiencia.
Temario completo de este curso
Tema 1. Higiene, desinfección, esterilización y asepsia
Introducción
Los microorganismos
Descontaminación: desinfección y esterilización
Métodos de descontaminación más empleados en el gabinete de estética
Limpieza y organización de útiles, aparatos y mobiliario
Material desechable: selección, descripción y manejo
Tema 2. Recepción, comunicación y atención al cliente
Introducción
Técnicas de recepción y atención al cliente
Tipos de clientes
Atención al cliente con necesidades especiales
Fases de atención al cliente durante su estancia en el centro de belleza
La ficha técnica
Las quejas
Tema 3. Seguridad e higiene aplicadas a centros de belleza
Introducción
Concepto de seguridad e higiene
Posiciones correctas en el trabajo (ergonomía)
Accidentes más frecuentes en el centro de belleza
Enfermedades profesionales en el centro de estética
Tema 4. La calidad en los servicios de estética
Introducción
La calidad en el centro de estética
Parámetros que definen la calidad del servicio en centros de belleza
Valoración de los resultados
Evaluación del grado de satisfacción de la clientela
Técnicas de comunicación