1 Conceptos básicos sobre mensajería electrónica
1.1 Correo electrónico
1.2 Mensajería electrónica instantánea
1.3 Foros
1.4 Chat
1.5 Listas de correo

2 Instalación de un sistema de correo
2.1 Diseño del sistema correo
2.2 Instalación del operativo del servidor
2.3 Instalación y configuración del servidor smtp (mta)
2.4 Instalación y configuración del servidor pop-imap
2.5 Instalación y configuración del servidor web (webmail)
2.6 Elaboración del manual de operación
2.7 Cuestionario: cuestionario de evaluación