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MAESTRÍA INTERNACIONAL EN PROTOCOLO FUNERARIO

MAESTRÍA INTERNACIONAL EN PROTOCOLO FUNERARIO

INSTITUTO HES.

Máster online


550
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Objetivos

Permite conocer el protocolo en funerarias, la introducción al protocolo, el protocolo social, la comunicación y habilidades sociales en el sector, la psicología en situaciones de duelo, el protocolo en situaciones de duelo y proceso fúnebre, los servicios funerarios y los ritos y cultos funerarios entre otros muchos conceptos relacionados con la materia.

A quién va dirigido

El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Técnico Experto en Protocolo Funerario y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias..

Requisitos

No presenta requisitos previos para realizar la formación.

Temario completo de este curso

MÓDULO 1. PROTOCOLO EN FUNERARIAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO

1. El concepto de protocolo
  • Origen del protocolo
  • Tipología de protocolo
  • Utilidad
  • Usos sociales
2. Clases de protocolo
3. El protocolo institucional tradicional
  • El protocolo empresarial
4. Protocolo internacional
5. Aplicación de las técnicas de protocolo más habituales
  • Precedencias de autoridades
  • Colocación de participantes en presidencias y actos
  • Ordenación de banderas
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROTOCOLO SOCIAL

1. Concepto de Protocolo Social
  • Saber estar
  • Cortesía
2. Las fórmulas de tratamiento
  • Uso del tratamiento usted
  • Uso de los tratamientos Don/Doña y Señor/Señora
  • Uso del tuteo
3. La puntualidad
4. Técnicas habituales de presentación
5. El saludo
  • Cómo se saluda
  • Estrechamiento de manos
  • El abrazo
  • El beso social
  • Beso en la mano
  • La reverencia
6. Las despedidas
7. Ceremoniales y costumbres sociales mundiales
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN Y HABILIDADES SOCIALES EN EL SECTOR FUNERARIO.

1. Elementos que intervienen en la comunicación
  • Emisor
  • Receptor
  • Mensaje
2. Canales comunicativos: auditivo, visual, táctil, olfativo
3. Tipos de comunicación
  • Comunicación interpersonal
  • Comunicación grupal
  • Comunicación de las masas
  • Comunicación escrita
  • Comunicación telefónica
4. Lenguaje verbal y no verbal
5. Dificultades de la comunicación
  • Bloqueos de la comunicación
6. Habilidades conversacionales
  • Elementos de la habilidad conversacional
7. Habilidades sociales
8. Escucha activa
  • Negociación
  • Asertividad
9. Habilidades del profesional fúnebre
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PSICOLOGÍA EN SITUACIONES DE DUELO

1. Introducción a la Psicología
2. El duelo
  • Factores que determinan el duelo
  • Etapas del duelo
3. Duelo patológico
4. Mecanismos de defensa
5. Ayuda en el proceso de duelo
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROTOCOLO EN SITUACIONES DE DUELO Y PROCESO FÚNEBRE.

1. Comunicación de la noticia
2. Confeccionar una esquela
3. Vestimenta en el funeral
4. Comportamiento y actitud correcta
5. ¿Cómo dar el pésame?
6. Empleo de las flores
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SERVICIOS FUNERARIOS

1. ¿Qué son los servicios funerarios?
2. Transporte empleado para el traslado de familiares al evento funerario
  • El transporte aéreo regular
  • El transporte en autocar o autobús
3. Servicios de alojamiento y restauración
4. Servicios y métodos de reproducción
5. Lugares de duelo
6. Coche fúnebre
7. Féretros y urnas
8. Lápidas
9. Composiciones mortuorias
UNIDAD DIDÁCTICA 7. RITOS Y CULTOS FUNERARIOS

1. Ritos y costumbres funerarias
2. Ritos occidentales
  • Católicos
  • Protestantes
  • Ortodoxos
  • Judíos
3. Ritos musulmanes o islámicos
4. Ritos orientales
5. Ritos afro asiáticos
  • Budistas
  • Sintoístas
  • Taoístas
6. Ritos africanos
7. Ritos funerarios en la cultura americana
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