Curso online
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
- Conocer el proceso de mediación ante un conflicto entre varias partes como vía de resolución - Poner en valor la mediación civil y mercantil como una alternativa sólida a la vía judicial - Comprender las mecánicas y tácticas de resolución de conflictos avanzadas
A quién va dirigido
Esta formación está destinada a cualquier persona que desee ampliar sus conocimientos en este ámbito.
Requisitos
Para la matriculación en esta acción formativa no es necesario cumplir ningún requisito.
Temario completo de este curso
TEMA 1. LA MEDIACIÓN: ASPECTOS GENERALES
1. Significado y Contexto de la Mediación.TEMA 2. TIPOS DE MEDIACIÓN
1. Mediación Familiar. -Procedimiento de Mediación.
TEMA 3. MARCO NORMATIVO: LA MEDIACIÓN EN ASUNTOS CIVILES Y MERCANTILES
1. Marco Legal de la Mediación española.-Fundamentos y características generales de la norma.
-Estructura y contenido de la norma.
4. Supuestos que limitan la Mediación regulada. -Disposiciones Generales del Real Decreto 980/2013.
TEMA 4. EL ROL DEL MEDIADOR EN EL PROCESO DE LA MEDIACIÓN
1. La Formación del Mediador.-Herramientas del Mediador.
2. Tipos y estilos de Mediadores.TEMA 5. TÉCNICAS Y HABILIDADES DEL MEDIADOR
1. La Negociación: Definición y Estilos.-Fases, habilidades y técnicas del mediador.
-Formulación de Preguntas.
3. Estrategias de la mediación.TEMA 6. EL CÓDIGO DEONTOLÓGICO DEL MEDIADOR
1. El Código Deontológico.-Conflicto de intereses.
-La fijación de honorarios y la provisión de fondos.
Relación con Otros Profesionales. -Desgaste Profesional del Mediador.
TEMA 7. LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
1. Criterios para una buena Comunicación.-Fallos en el Proceso de Comunicación.
-Comunicación bilateral.
2. Valores y comportamientos en la resolución de conflictos.