UNIDAD DIDÁCTICA 1. La organización de entidades públicas y privadas
-Funciones de las empresas
-Clases
-Jerarquía
-La función administrativa
-Definición
-Objetivos
-La estructura de la empresa
-Concepto de organización
-Principios de organización
-La organización formal e informal
-Los departamentos
-Descripción
-Tipología
-Criterios para la asignación de actividades a los departamentos
-El organigrama
-Descripción
-Objetivos
-Requisitos
-Clases
-Ventajas e inconvenientes
-Organización del entorno físico del espacio de acogida
-Condiciones medioambientales
-Disposición y tipos de materiales auxiliares
-Mobiliario
-Organización básica del Estado y la Unión Europea
-Administración Central
-Administración Autonómica
-Administración Local
-Unión Europea
UNIDAD DIDÁCTICA 2. La organización de los recursos humanos
-La organización en actividades de apoyo administrativo
-Criterios de organización y coordinación
-Procedimientos de trabajo
-Indicadores de calidad de la organización
-Pautas para la obtención de resultados
-Los grupos
-Elementos
-Estructura
-Clasificación
-Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupo
-La identificación del grupo: el ideal del grupo
-Las normas del grupo
-Los papeles en el grupo
-El poder y la cohesión del grupo
-Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo
-Finalidad de las técnicas de dinámica de grupos
-Factores que modifican la dinámica de grupo
-Funciones del coordinador del grupo: nivel de tarea y de relación
-El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo
-Características de un grupo de trabajo de apoyo administrativo tipo
-Funciones en un grupo de trabajo de apoyo administrativo tipo
-Grado de participació