Parte 1. Investigación de mercados y comportamiento del consumidor

Unidad didáctica 1. Definición y delimitación del mercado relevante

Unidad didáctica 2. La segmentación del mercado

Unidad didáctica 3. Selección de las fuentes de información de mercados

Unidad didáctica 4. Investigación de mercados y marketing

Unidad didáctica 5. El papel del marketing en el sistema económico y en la gestión empresarial

Unidad didáctica 6. Investigación comercial en marketing digital

Unidad didáctica 7. El plan de marketing digital

Unidad didáctica 8. Psicología del punto de venta y psicología del consumidor

Unidad didáctica 9. Psicología de la compra y psicología del consumidor cliente

Unidad didáctica 10. Comportamiento del consumidor

Unidad didáctica 11. Engagement con el cliente y análisis del comportamiento de compra

Parte 2. Dirección y gestión de planes de marketing

Unidad didáctica 1. Marketing en gestión empresarial y sistema económico

Unidad didáctica 2. Mercado relevante: definición y delimitación

Unidad didáctica 3. Comportamiento de compra del consumidor y las organizaciones: análisis

Unidad didáctica 4. Segmentación del mercado

Unidad didáctica 5. Análisis de estructura competitiva y demanda

Unidad didáctica 6. Mercados y el marketing: investigación

Unidad didáctica 7. La toma de decisiones sobre productos

Unidad didáctica 8. La toma de decisiones sobre distribución

Unidad didáctica 9. La toma de decisiones sobre precios

Unidad didáctica 10. La toma de decisiones sobre comunicación

Unidad didáctica 11. El diseño, ejecución y control del plan de marketing

Unidad didáctica 12. Proyecto final: creación del plan de marketing

Parte 3. Marketing digital

Unidad didáctica 1. Conceptualización del marketing digital

Unidad didáctica 2. Contextualización del social media

Unidad didáctica 4. Sem: performan marketing

Unidad didáctica 5. Inbound marketing

Unidad didáctica 7. Gestión de la atención al cliente en social media

Unidad didáctica 8. Email marketing

Unidad didáctica 9. E-commerce

Unidad didáctica 10. Copywriting

Parte 4. Comercio electrónico

Módulo 1. Comercio electrónico

Unidad didáctica 1. El comercio electrónico: aproximación

Unidad didáctica 2. Planificación para generar ingresos: modelos de negocio online

Unidad didáctica 3. Proceso de compra en comercio electrónico: fases, cadena de valor y beneficios

Unidad didáctica 4. El intercambio de productos online

Unidad didáctica 5. Internet como canal de comunicación en comercio electrónico: promoción web

Unidad didáctica 6. Fidelización de clientes en el comercio electrónico

Unidad didáctica 7. Medios de pago en el comercio electrónico

Unidad didáctica 8. Normativa reguladora del comercio electrónico

Módulo 2. Técnicas de marketing on line, buscadores, social media y móvil

Unidad didáctica 1. Herramientas del marketing on line

Unidad didáctica 2. Marketing de buscadores

Unidad didáctica 3. Smo (social media optimization)

Unidad didáctica 4. Redes sociales como herramienta de marketing

Unidad didáctica 5. Los blogs como herramientas de marketing

Unidad didáctica 6. Sindicación de contenidos y podcasting

Unidad didáctica 7. Mobile marketing, televisión digital y video on demand

Parte 5. Marketing online y posicionamiento web

Unidad didáctica 1. Marketing online

Unidad didáctica 2. El entorno web

Unidad didáctica 3. Comercio electrónico

Unidad didáctica 4. Posicionamiento web

Unidad didáctica 5. Posicionamiento orgánico en buscadores (seo)

Unidad didáctica 6. Técnicas seo

Unidad didáctica 7. Posicionamiento patrocinado en buscadores (sem)

Unidad didáctica 8. Keyword hunting para seo y sem - Herramientas

Unidad didáctica 9. Marketing de contenidos (content marketing)

Unidad didáctica 10. Black hat seo

Unidad didáctica 11. Plan social media

Parte 6. Marketing emocional

Unidad didáctica 1. Marketing emocional

Unidad didáctica 2. Influencias del consumidor en las decisiones de compra

Unidad didáctica 3. Marketing sensorial y experiencial

Unidad didáctica 4. Branding emocional y personalidad de marca

Unidad didáctica 5. Neuromarketing y posicionamiento estratégico

Unidad didáctica 6. Neuromarketing mix y neuroventas

Unidad didáctica 7. Marketing de influencers

Unidad didáctica 8. Estrategias de marketing emocional

Unidad didáctica 9. Técnicas y herramientas de neuromarketing orientadas a la venta

Unidad didáctica 10. Marketing interno