1. TEORÍA 1. Introducción. 2. El Comercio Electrónico. 3. Teoría del Marketing. 4. Marketing Estratégico. 5. Sistemas publicitarios. 6. Las 22 leyes del Marketing. 2. PRÁCTICA 1. Caso Adolfo Domínguez. 2. Caso Bermejo. 3. Caso de Telepizza. 4. Plan de Marketing. 5. Plan de Marketing ciudad de Calella. 6. Plan de Marketing ciudad de Valencia. 7. Plan de Marketing empresa turismo. 8. Plan viabilidad fiscal-contable. 9. Plan de Viabilidad de empresa de productos desechables. 3. TEORÍA SOBRE MARKETING Y VENTAS 1. Introducción 2. Respetar las etapas de venta 3. Consultar es prepararse para ganar 4. Establecer la toma de contacto 5. Dirigir y orientar la entrevista de ventas 6. Argumentar con eficacia 7. Presentar y defender el precio 8. Tratamiento de objeciones 9. Concluir 10. Fidelizar al cliente 11. Plan de acción individual 4. CURSO DE COMUNICACIÓN COMERCIAL 1. Evolución lógica 2. El vendedor profesional 3. El cliente EXAMEN FINAL MÓDULO MARKETING CURSO DE TÉCNICAS DE VENTAS 1. Aspectos básicos 1. Productos 2. El ciclo de vida del producto 3. El cliente 4. El proceso de administración de ventas 5. Factores que afectan a las ventas 5.1. Lecturas aspectos básicos de ventas 5.2. Test aspectos básicos de ventas 2.0. La organización de ventas 6. Departamento de ventas 7. Planificación de las ventas 8. Administración de las relaciones con los clientes 9. El CRM y el marketing transaccional 10. Requisitos para implantar con éxito un CRM 11. Indicadores de un CRM 12. Implementación de un CRM 12.1. Lectura sobre organización de las ventas 12.2. Test organización de las ventas 2.1. CRM 13. Elegir CRM 14. Suma CRM 15. Contactos 16. CRM para comerciales 17. CRM Director comercial 18. CRM atención al cliente 19. CRM email marketing 3. La negociación comercial 20. La negociación comercial 20.1. Lectura la negociación comercial 20.2. Test la negociación comercial 4. Técnica de ventas 21. Técnicas de ventas 22. Las fases de la venta 22.1. Lectura técnica de ventas 22.2. Test técnicas de ventas 5. La fuerza de ventas 23. La fuerza de ventas 23.1. Lectura la fuerza de ventas 23.2. Test la fuerza de ventas 6. Comercio electrónico 24. Comercio electrónico 24.1. Lectura comercio electrónico 24.2. Test comercio electrónico 25. Tiendas online I 26. Tiendas online II 27. Tiendas online III 28. Medios de cobro Manual Curso Técnica de Ventas EXAMEN FINAL TECNICAS DE VENTAS CURSO COMO CREAR PRESENTACIONES EFICACES MULTIMEDIA 1.- Inicio Powerpoint 2.- Gráficos 3.- Formas 4.- Imágenes y videos 5.- Animaciones 6.- Presentación 7.- Presentación eficaz 8.- Video para redes sociales 8.1. Manual y ejercicios de Powerpoint 8.2. Examen Final Powerpoint 9. Powerpoint y Camtasia 10.- Camtasia 11.- Ejercicio de Powerpoint 12.- Prezzi 13.- Plantillas de Prezzi 14.- Prezzi esferas 15.- Prezzi edición 16.- Prezzi gráficos 16.1.-Lectura Manual Prezi 16.2.- Test Prezi 17.- Powtoon 18.- Powtoon. Crear diapositivas 19.- Powtoon. Presentación I 20.- Powtoon. Presentación II 21.- Powtoon. Presentación III 22.- Google. Presentaciones I 23.- Google. Presentaciones II 24. Google. Presentaciones III 25.- Banco de imágenes 26.- El guion 27.- El storyboard 27.1.- Lectura - Como crear un guion gráfico 28.- Infografías 28.1.- Como crear litografías 28.2.- Plantillas para infografías Manual Avanzado Powerpoint EXAMEN FINAL COMO CREAR PRESENTACIONES EFICACES