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Curso de Inglés para Agentes de Viajes y Guías Turísticos

EODIS
EODIS

Curso Online

Precio: 420 € 60 €
Descuento: OPCIÓN 1. Beca: solo se abonan las tasas. Coste: 60,00 € .
Duración: 90 días

Resumen del curso

English for Travel Agents and Tourist Guides es un curso para profesionales del sector del turismo que se encuentren trabajando o vayan a trabajar en la industria de las Agencias de Viajes o como Guías turísticos. Este curso de nivel intermedio está dirigido a personas que necesiten utilizar o se estén preparando para utilizar el inglés en su vida diaria laboral.

Objetivos: En la actualidad, como consecuencia de la globalización, el avance de las tecnologías y los cambios que se están produciendo en el sector de los servicios, han tenido lugar grandes innovaciones en el mundo de la intermediación turística, ya que han aparecido nuevas formas y se han readaptado las ya existentes.

Requisitos: Nivel de estudios FP o similar. Conocimientos de Informática básica. Se requiere un nivel de usuario para poder aprovechar al máximo todas las herramientas que el participante tiene a su disposición en el campus de formación virtual. Revisar las características del programa para ver si su ordenador es compatible. Conexión a Internet para el acceso a la plataforma.

A quién va dirigido: Este curso de nivel intermedio está dirigido a personas que necesiten utilizar o se estén preparando para utilizar el inglés en su vida diaria laboral.

Temario completo de este curso

Módulo 1: Diferentes tipos de personas
  • Trabajamos en el sector turístico
  • Somos amables y serviciales
  • Donde fueres...
  • Atendemos preguntas
Módulo 2: Viajes Internacionales
  • Diferentes medios de transporte
  • Formulamos preguntas
  • Gestionamos una reserva
  • La mejor manera de llegar a un lugar
  • Alrededor del mundo
  • Organizamos un viaje
Módulo 3: Llamadas telefónicas
  • Atención por teléfono
  • ¿Cómo puedo ayudarle?
  • Respondemos preguntas
  • Tomamos notas
Módulo 4: Correspondencia
  • Respondemos a preguntas
  • Confirmamos reservas
  • Evitamos cometer errores
  • Lo sentimos...
Módulo 5: Alojamiento
  • Reservas
  • El registro en el hotel
  • ¡Disfrute de su estancia!
  • Proporcionamos información
  • El mejor hotel para ti
  • El hotel perfecto
Módulo 6: Dinero
  • ¿Cómo va a pagar?
  • Devolvemos el cambio
  • Explicamos la cuenta
  • ¿El servicio está incluido?
Módulo 7: De viaje
  • A y desde el aeropuerto
  • Conocimiento de la zona
  • Ofrecemos ayuda y solicitamos ayuda
  • Alquiler de coche
  • En coche
  • La mejor manera de llegar a un lugar
Módulo 8: Problemas
  • ¿Puedo hacer algo por usted?
  • Atendemos preguntas
  • Más vale prevenir que curar
  • ¿Clientes difíciles?
Módulo 9: Atracciones y Actividades
  • Disfrutando de las vistas
  • Sugerencias y consejos
  • ¿Sol, playa y arena?
  • Historia y folklore
  • Pasando el día fuera
  • El futuro del turismo
 
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