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Curso de Gobernata de Hotel - Atención al Cliente

Curso de Gobernata de Hotel - Atención al Cliente

Escuela Internacional de Estudios Profesionales

Curso online


440

Duración : 6 Meses

Lectiva.com el Instituto Europeo de Formación y Cualificación asociado te conceden la oportunidad de conformar el curso de Gobernanta de Hotel - Atención al Cliente, para que adquieras una experiencia profesional.

Te proporcionaremos de técnicas y conocimientos en la gestión de gobernanta de hotel, gestión de protocolo, prevención de riesgos laborales, regiduría de pisos; el puesto de camarera de pisos, al área de alojamiento de una industria hotelera, entre otros temas.

Este completo programa será dado por medio online, y constará de 6 meses de duración, para que puedas formarte en el área que es de tu interés desde tu hogar.

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Temario completo de este curso

1. Aspectos económicos y humanos del turismo
2. Comuicación y aención al cliente en hostelerís y turismo
3. El hotel
4. El área de alojamiento en la industria hostelera
5. El puesto de gobernanta de hotel (i)
6. El puesto de gobernanta de hotel (ii)
7. Regiduría de pisos: el puesto de camarera de pisos
8. Revisión de los procesos de limpieza y puesta a puno
9. Gestióin de protoclo
10. Prevención de riesgos laborales
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