1.Herramientas de control

1.1. El balance

• El Balance
• El Activo
• Componentes del Pasivo
• El Patrimonio Neto

1.2. La cuenta de Pérdidas y Ganancias

• Componentes del gasto
• Componentes de los ingresos
• El beneficio

1.3. Otros índices de información económica

• Gastos Fijos y Variables
• El margen bruto de ventas
• El margen neto
• El Umbral de Rentabilidad

2.Dirección de Marketing

2.1. Dirección comercial

• La dirección comercial
• Funciones básicas
• La dirección comercial dentro del Marketing
• Retos del director comercial del futuro

2.2. Estrategia y Plan de Marketing

2.2.1. Concepto y estrategias de producto

• Concepto de producto
• Enfoque del producto
• Clasificación de los productos
• Diferenciación del producto
• El posicionamiento
• El ciclo de vida del producto

2.2.2. Concepto y estrategia de precio

• Concepto de precio
• El precio como instrumento de Marketing
• Métodos de fijación de precios
• Estrategias de precios

2.2.3. Concepto y estrategia de distribución

• La Distribución
• Concepto de canal de distribución
• Selección de canales
• Factores condicionantes del canal
• Actividades de la dirección de la Distribución
• Integración de los canales de distribución
• Relación entre miembros del canal de distribución
• Tendencias en la distribución

2.2.4. Concepto y estrategias de promoción

• Concepto de Promoción
• Instrumentos de la Promoción
• Objetivos de la Promoción

2.2.5. Plan de Marketing

• Etapas del Plan de Marketing
• Análisis de la situación
• Diagnóstico de la situación
• Fijación de los Objetivos
• Elección de las estrategias de Marketing
• Definición de los planes de acción

3.Dirección de operaciones

3.1. Técnicas de gestión de stock

• Los stocks
• El aprovisionamiento
• Evaluación de proveedores
• Gestión logística del aprovisionamiento

3.2. La función de los stocks

• Concepto y naturaleza de los stocks
• Diferentes tipos de stocks

3.3. Análisis de los stocks

• Conceptos estadísticos básicos
• La curva de Pareto, curva 80-20, análisis ABC
• Rotación y cobertura de stock

4.Dirección estratégica

4.1. Definición y objetivos

• Introducción
• La Estrategia Empresarial
• La Dirección Estratégica
• Niveles de la estrategia
• Unidad estratégica de Negocio
• Fases del proceso de la dirección estratégica
• El beneficio como objetivo clásico: limitaciones
• Nuevo objetivo: la creación de valor

4.2. Entorno general

• Concepto y tipología del entorno
• Análisis del entorno general
• Métodos prospectivos en el análisis del entorno

4.3. Entorno específico

• Delimitación del entorno específico
• Análisis de la estructura de la industria
• El entorno competitivo: fuerzas competitivas básicas
• Intensidad de la competencia
• Competidores potenciales
• Productos sustitutivos
• Poder negociador de los proveedores y de los clientes
• La segmentación de mercados

4.4. Análisis interno de la empresa

• Diagnóstico interno de la empresa
• La cadena de valor
• El efecto experiencia

4.5. Análisis de los recursos y capacidades

• Identificación de los recursos y capacidades
• Evaluación de los recursos y capacidades
• Implicaciones estratégicas
• Análisis de los competidores

5.Dirección financiera

5.1. Las decisiones financieras

• Introducción
• La función financiera

5.2. Las decisiones de inversión

• Introducción
• Concepto de inversión
• Clasificación de las inversiones
• Criterios de selección de las inversiones

5.3. Las fuentes de financiación

• Concepto
• Clasificación de las fuentes de financiación
• La financiación externa propia
• La financiación interna o autofinanciación
• La financiación espontánea
• La financiación a largo plazo
• La financiación externa a corto plazo
• Emisión de empréstitos
• El sistema financiero español

6.Dirección de Recursos Humanos

6.1. Análisis y descripción de los puestos de trabajo

6.1.1. Introducción al Análisis de los puestos de trabajo

• Antecedentes
• Análisis de puestos de trabajo
• Proceso básico
• Puntos clave
• Concepto de puesto

6.1.2. Importancia del análisis de puestos

• ¿Qué aporta el APT al responsable de RR.HH.?
• ¿Qué aporta el APT al responsable directo o jefe de equipo?
• ¿Qué aporta el APT al empleado?

6.1.3. El proceso de analizar los Puestos de Trabajo

• Planificación
• Recogida de la información
• Análisis de la Información
• Valoración de los métodos

6.1.4. Nociones fundamentales de la descripción de los Puestos de Trabajo

• Introducción
• ¿Por qué describir los puestos de trabajo de una empresa?
• Objetivos

6.1.5. Definición y elementos de la descripción

• Definiciones
• Componentes de la descripción
• Contenido de una descripción de puestos de trabajo
• Normas generales

6.2. Gestión del tiempo

6.2.1. El tiempo como recurso

• Tiempo y rendimiento
• Los efectos de una mala gestión del tiempo
• Causas de pérdidas de tiempo

6.2.2. Diagnóstico y control del tiempo

• Introducción

6.2.3. Los ladrones del tiempo

• Introducción
• Ladrones mayores y menores
• Lo urgente frente a lo importante
• Interrupciones más comunes
• Las reuniones previstas e imprevistas

6.2.4. Consejos para aprovechar mejor el tiempo

• Consejos
• Programar las tareas a medio y a largo plazo
• La agenda