Formación Laboris

CURSO DE GESTIÓN DE VENTAS, MARKETING DIRECTO Y UTILIZACIÓN DE REDES SOCIALES

BT – Cursos Gratuitos
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Curso subvencionado Online

Precio: Gratuito para desempleados
También se imparte online

Resumen del curso subvencionado

Aprende a gestionar sobre las ventas de la empresa, la diferentes estrategias del marketing y la utilización de la redes sociales.

Requisitos: - Trabajadores de Empresas del Sector de Comercio de Aragón. - Desempleados inscritos en el INAEM

Información adicional

Cursos subvencionados por el INAEM

 
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Temario completo de este curso

1. GESTIÓN DE LA VENTA Y SU COBRO. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

1.1. La gestión comercial.

1.2. La relación con el cliente.

1.3. Servicio de atención al cliente. Quejas y reclamaciones.

2. HERRAMIENTAS DE LA GESTIÓN COMERCIAL. SEGUIMIENTO DESPUÉS DE EVENTOS O ACCIONES COMERCIALES.

2.1. El plan de marketing como herramienta de gestión.

2.2. La gestión comercial.

2.3. Planificación y desarrollo de eventos y actos comerciales.

2.4. La comunicación en marketing.

3. MÁRKETING DIRECTO.

3.1. El marketing directo como parte del plan de marketing.

3.2. El plan de marketing directo.

3.3. Estrategias de interacción con los clientes.

4. MARKETING DIGITAL. UTILIZACIÓN DE LAS REDES SOCIALES Y OTRAS HERRAMIENTAS WEB EN LA GESTIÓN COMERCIAL Y DE MARKETING.

4.1. La web 2.0 en la empresa.

4.2. Marketing en medios sociales -crear contenidos y conversar.

4.3. Marketing en medios sociales -escuchar y medir.

 
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