Organización y atención al cliente en pisos

60



Organización del servicio de pisos en alojamientos

20



Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

10



Gestión de protocolo

10



Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales

10



Control de procesos en pisos

60



Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos

20



Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos

20



Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos

20



Gestión de departamentos del área de alojamiento

60



Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento

40



Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo